Associazione Consumatori Emilia Romagna

Sembra di entrare in un locale medioevale, tutto ottimo.

Con grande rammarico, sono costretta a fare questa recensione negativa.Mi sono rivolta a gennaio per una problematica emersa con la nuova cucina, mi ero rivolta per essere assistita in questa faccenda che non riuscivo a concludere da sola. Mi è stato spiegato come avrebbero costruito la pratica, il primo step- reclamo….che non è mai avvenuto. Siamo nel 2022 con tutti i mezzi possibili ed impossibili di scambio comunicazioni, non possiamo avvalerci solo della pec. Non riescono a mettersi in contatto, seppur avendo la ditta in questione, nella stessa città. Sono indignata, dover rincorrere le persone per avere delle informazioni o aggiornamenti. Sono ASSENTI, dopo innumerevoli solleciti. Chiunque voglia rivolgersi, suggerisco di pensarci 2 volte. Non è mai successo in vita mia, ricevere un NON riscontro da un associazione che presuppone tuteli i consumatori. VERGOGNOSO offrire un servizio inesistente!