Ufficio Postale Poste Italiane

Incredibilmente una delle poche volte che trovo l'ufficio vuoto, sono riuscita a fare una raccomandata con ricevuta di ritorno in meno di 10 minuti, onestamente la prima volta che mi capita. Impiegate gentilissime.

Non commento l’attesa rispetto alle altre recensioni, perché so che non dipende dalle operatrici agli sportelli e perché io personalmente utilizzo la prenotazione. Ma assolutamente è IMBARAZZANTE che QUALSIASI cosa accada in questo ufficio postale, le operatrici (e anche il direttore quando appare magicamente per fare lo show) FACCIANO DEI COMMENTI TRA DI LORO RIDICOLIZZANDO I CLIENTI. Forse non sanno che: SI SENTE TUTTO QUELLO CHE DITE e anche con che tono lo dite! Da presa per i fondelli verso dei clienti che meritano IL RISPETTO.Aggiungerei anche che: spesso credono di comprendere la richiesta del cliente ma forse pensano di avere di fronte solo persone ignoranti.Quindi: prima di tutto EDUCAZIONE! Poi della professionalità non c’è ombra.

La recensione riguarda esclusivamente la direttrice, Signora Laura. È spesso affaccendata in tutt'altro tranne che nella gestione dell'ufficio, quando non è assente. Al telefono risponde solamente se riconosce il numero del chiamante, come affermato dalla stessa. Allo sportello si presenta dopo lunghe attese con gli auricolari del suo cellulare, che tiene in mano. E purtroppo la si deve chiamare spesso per sollecitare risposte. Se in banca occorre recarsi un paio di volte per una pratica, lì ci si deve tornare venti volte, anche semplicemente per produrre documenti che ben si sarebbero potuti trasmettere via e-mail.Vi sono poi due impiegate di sportello: vorrei complimentarmi con una, per cordialità e la pazienza che dimostra. Ha la passione per il proprio lavoro, anche quella che manca alla direttrice.

Di solito le due operatrici sono molto professionali e cortesi ma quando ci si mette in mezzo il direttore c'e sempre e dico sempre da discutere , sembra quasi guagni di piu' a far andar via la gente scontenta ...eh si! perche' il biondo direttore si impegna pure, ma tanto ! Di solito spedisco pacchi nella filiale di via lombardia a monza ma stavolta ho smarrito la mia postepay Evolution , dunque in prima battuta mi ha rimandato indietro dai Carabinieri perche' la denuncia era incompleta, ci puo' stare !ma quando sono tornato in seconda battuta dopo il ritorno a Gorgonzola dai Carabinieri per rifare la denuncia ad opera invece di ridarmi un'altra postepay (non sapendo lei che fare e provando a dire che il mio passaporto non andava bene come documento d'identita') mi ha detto la solita scusa di chi non ha voglia di fare il proprio lavoro ......... ma come il call center non gliela detto? la sua carta gli arrivera' a casa entro 7 giorni"

Vorrei dire che rispetto a tanti altri uffici postali (anche di altri paesi in provincia di Milano, o a Milano stessa), questo funziona bene e il servizio è scorrevole. Le persone che stanno agli sportelli vengono servite con una velocità che non può considerarsi troppo lenta. Io personalmente ricordo che non sono mai stato più di 20/30 minuti ogni volta che sono andato lì.

Gestito bene, se prenoti online devi scansionare il QR appena entri, la casella in centro.Il personale davvero gentile e disponibile rispetto agli altri punti posta.

Sono senza raccomandate estere , quindi nn si possono fare se nn si hanno a casa. Loro giustificano sempre tutto , ma a me sembra ridicolo , basterebbe mettere un cartello fuori per evitare code inutili. Rimarrebbe una mancanza ridicola , ma almeno dimoatrerebbero rispetto per chi paga il loro stipendio

Forse era il giorno sbagliato. Lunga attesta e non solo l'operatrice con cui ho avuto a che fare era sgarbata, anche un uomo con un'anziana lo è stato. Prodotto finito, torni quando c'è. Si, ma quando? Risposta; non lo so!

purtroppo la direttrice è , e non sono la sola a dirlo, poco disponibile e abbastanza sgradevole con gli utenti , peccato xché le impiegate fanno del loro meglio pur nella difficoltà del momento.Altro handicap l'attesa abbastanza lunga , fuori dall'ufficio e gli sportelli che raramente funzionano tutti

50 minuti di coda per sentirmi dire che le mie raccomandate non sono ancora in deposito (con tanto di risatina e battuta senti il tuo postino") ...peccato solo che sull'avviso di giacenza c'era scritto che erano disponibili da quel giorno (oggi). Ciliegina sulla torta