Creo Store Monza

Luogo accogliente, personale disponibile, buona varietà espositiva.Disponibili progettazioni su misura complete di visita a domicilio da parte del personale che si occupa dell'arredamento per presa delle misure e visione degli attacchi di luce e gas.Comunicazioni chiare, risposte rapide anche via telefono e e-mail. Le tempistiche e le modalità di consegna della cucina acquistata sono state rispettate.

Pessima esperienza. La venditrice che ci ha venduto la cucina inizialmente gentile si e rivelata falsa e incompetente. Una volta intascato i soldi scompaiono non ti seguono piu, l'ufficio consegne neanche risponde al telefono, alle email dopo svariati solleciti rispondono freddamente. Lasciamo stare poi in montatori frettolosi e siccome non contenti di collaborare con Lube Monza hanno montato male la cappa e non solo. Mensolina arrivata rovinata e in attesa dopo quasi un mese di essere contattati per finire di montare il resto della cucina, pannello e bancone della penisola.

Che dire…non considerando la qualità dei mobili, a mio avviso buona ma ognuno ha esigenze diverse, consiglio vivamente il Creo store di Monza.Siamo stati seguiti dal Sig. Luigi che fin dall’inizio si è reso disponibile mostrando le cucine nello store e progettando la nostra “Lube” su misura. È stato sempre presente rispondendo anche fuori orario di lavoro ed apportando delle modifiche in corso d’opera (ovviamente prima dell’ordine finale). Dopo l’ordine ci ha prontamente contattati perché il forno scelto all’inizio non era più disponibile e ce ne ha proposto uno simile (stessa marca) ma di qualità un filino superiore (verificato anche online prima di accettare la proposta) ed allo stesso prezzo.Tempi di attesa e di consegna come da contratto.I montatori poi sono stati perfetti, la mattina in 3 ed il pomeriggio i 6 per completare il lavoro in giornata.La mia esperienza è stata sicuramente positiva e non perderò occasione per consigliarlo ad amici con le mie stesse necessità.Ps: i prezzi mi sono sembrati concorrenziali avendo effettuato altri 6 preventivi in store differenti con qualità dei prodotti simile.

Personale competente gentile e preparato. La cucina è stata progettata e montata nel migliore dei modi. Sono molto soddisfatta, consiglio l'esperienza

Ottima esperienza con Lube Creo e soprattutto col Sig. Luigi che ci ha aiutato a realizzare la nostra cucina esattamente come la volevamo.

Ottima esperienza e Lube Creo è sempre una garanzia. In famiglia abbiamo preso tutti qui la cucina. Tre cucine, nessuna lamentela! Siamo stati seguiti passo passo dal Sig. Luigi che è riuscito subito a capire le nostre esigenze e a progettare la nostra cucina esattamente come la volevamo. Grazie ancora!

Ho comprato la mia cucina in questo punto vendita circa 2 anni fa, al momento dell’acquisto, personale attento è disponile.Oggi che la stessa presenta difetto sulle maniglie che si stanno disossidando, pur essendo state trattate con un panno umido come consigliato dal venditore, per non parlare dei rallentamenti dei cassetti e delle ante che sbattono, perché si sono lasciati andare, nessuno pare sia in grado di gestire la cosa.Sono scocciati e poco disponibili, e si ribalzano la palla, solo perché le provigioni che si dovevano intascare al momento della vendita, sono belli che andati.Assistenza pessima anche con la Lube Support, con operatrice, che insinua cose, per non riparare al danno, su una cucina di oltre €13000.00, a distanza di soli 2 anni.Potevo aspettarmi un trattamento simile, da un MondoConvenienza o un Ikea, ma da un rinomato marchio di cucine come questo, rimango basita e delusa.Premetto che adoro la mia cucina ed è bellissima, dovrebbero essere solo più cordiali e prendersi carico delle problematiche e dei difetti di fabbrica in maniera differente, perché vi assicuro che al momento che devono stipulare un contratto, sono davvero altre persone.

Purtroppo con lo stesso prezzo riesci ad avere cucine su misura del tuo locale. Scelte abbastanza limitate a mio avviso su certi materiali ma soprattutto misure dei blocchi standard. Questa problematica sulla cucina è molto importante,a mio avviso. La qualità dei materiali non posso rispondere,le cucine esposte erano belle e sembravano efficienti. Dopo due ore a fare un disegno a computer senza avere i mobili alti fino al soffitto o perfettamente accostati al muro, ci è stato presentato un preventivo,a mio avviso molto alto, con la promessa di uno sconto di 500 euro se entro quel giorno avessimo firmato. Purtroppo a me non piace tanto questa scelta di marketing, che ti mette fretta o ti spinge a firmare. Quando abbiamo desistito, dopo qualche giorno ci hanno richiamato dicendo che lo sconto ulteriore era valido tutta settimana...

Dopo essere stati in negozio e aver chiesto un preventivo per un armadio, abbiamo inviato come da loro richiesta le caratteristiche via email. Era il 6 maggio 2019. A nulla sono servite due mie telefonate ed una ulteriore visita in negozio. Nonostante le promesse, il preventivo non è mai arrivato. Preciso che siamo già clienti perché abbiamo fatto fare tutta la cucina, il mobile tv e la camera da letto poco più di un anno fa ed il preventivo serviva solo a formalizzare un ordine che avremmo sicuramente confermato.Insomma, se avete da comprare “poca roba”, non presentatevi neppure, tanto verrete schifati.Per quanto mi riguarda, poco male: ho comprato il mobile da un’altra parte e sono più che soddisfatta dell’acquisto. Anzi, ho già commissionato un ulteriore mobile al nuovo mobiliere.

La nostra esperienza è stata positiva.Il sig.Luigi ci ha seguito passo passo riuscendo a dar vita al progetto che avevamo in testa e soprattutto trovando una soluzione alle ns esigenze! Lo consiglio!