Happy Friends Ospedali Veterinari

Non posso consigliare questa clinica, sopratutto per l'aspetto amministrativo, carente sotto vari aspetti, ma anche per quel che riguarda il follow up post esami. Fatto salvo per una dottoressa, con cui mi sono trovato bene, e che penso abbia fatto il possibile, ma che non può colmare le carenza a cui mi sono trovato di fronte: mi sono trovato a dover richiedere e sollecitare varie volte per avere spiegazioni, per avere terapie e per avere referti e risultati di esami svolti, senza ricevere risposta o con risposte tardive ed inconcludenti, solo proposte di esami su esami senza provare minimamente a impostare un minimo di terapia, solo esami su esami, anche inutili ai fini del benessere e della sopravvivenza dell'animale. Dopo una tac fortemente spinta ripetutamente dalla clinica con referto che sarebbe dovuto arrivare entro lunedì/martedì, mi sono trovato a dover sollecitare giovedì sera per poi ricevere, venerdì, un referto che mostrava varie problematiche oltre a quelle già refertate con una banale rx, e che mi ha lasciato sbigottito dal non aver ricevuto la benché minima indicazione terapeutica, magari anche solo volta ad alleviare dolore, delle cure palliative, una proposta di una nuova visita; dopo aver telefonato per provare ad avere qualche consiglio con un paziente terminale a casa, in stato di dispnea ed inappetente, l'unica cosa che mi viene proposta è una visita 5 giorni dopo, l'unica proposta alternativa, dietro insistenza, il ricovero a Curno in attesa di essere visto dal veterinario specializzato. Mi sono rivolto altrove, le cure palliative sono state impostate, la sofferenza è stata ridotta, e non posso far altro che rammaricarmi di essermi rivolto a questa clinica mal riponendo la mia fiducia. Inattendibili anche i preventivi, e non parlo di prestazioni extra o diverse, in base a chi stila il preventivo o il conto finale i prezzi variano, avranno sicuramente costi diversi in base alla razza, ma penso che saper selezionare la voce corretta da presentare al proprietario, e che questa sia congrua in ogni fase, sia la base di una amministrazione efficiente.

Abbiamo portato qua il mio cane qualche settimana fa.Era sera, dopo la solita passeggiata ha iniziato a tossire e, temendo si trattasse di un forasacco, avevamo bisogno di un controllo tempestivo.Ci siamo trovati bene: non abbiamo aspettato molto, lo hanno visitato, confermato l'assenza di forasacchi e ci hanno dato direttamente loro il farmaco per il problema che effettivamente aveva il cane.Il conto, considerato l'orario, il farmaco incluso e l'anestesia, a mio avviso era molto onesto.

Poca igiene negli ambienti ambulatoriali e nel personale. Tavolo di visita sporco di peli e macchie. Durante il prelievo non hanno utilizzato ne guanti ne presidi per tamponare la zona del prelievo ma hanno usato le mani nude toccando il sangue e rischiando di infettare la ferita con le loro mani sporche e piene di cerotti che svolazzavano qua e là dalle dita.Hanno appoggiato gli aghi sterili sul tavolo sporco prima di usarli e alle mie richieste di utilizzo delle norme igieniche hanno risposto che non serve usare precauzioni in quanto gli animali non possono trasmettere malattie infettive all’uomo e che loro non usano mai i guanti. Dopo il prelievo dal collo la zona ha iniziato visivamente a gonfiarsi e SCOCCIATI mi hanno risposto che è normale.Non metto in dubbio che la situazione clinica del mio gatto ,avendo carenza di piastrine, abbia contribuito a gonfiarsi a dismisura, ma quando succede qualcosa di particolare un professionista dovrebbe rassicurare ed essere in grado di trovare soluzioni al posto di mettere il muso e dire che è tutto normale. Specialmente se dopo il prelievo non si tampona efficacemente la zona.

Metto una stella perché non si può mettere 0. Ieri sera mia figlia ha portato la sua gatta in fin di vita. Le hanno fatto pagare più di 700 euro per visitarla e farle l eutanasia. Mia figlia guadagna 800 euro al mese per pagarsi gli studi. È tornata a casa senza gatto e senza soldi. Non ha potuto nemmeno scegliere la cremazione singola per portare a casa le ceneri perché non le bastavano i soldi. Sono davvero disgustato. Non vi vergognate nemmeno un po'?Fatevi un esame di coscienza! Sempre se avete una coscienza. Potevo capire la cifra se la gatta fosse stata operata nel tentativo di salvarla. Ma in questo caso è davvero un furto! Sconsiglierò a chiunque di portare da voi un animale

Esperienza orrenda..Nessuna competenza e incapaci anche a fare un prelievo.Sta mattina ho portato il mio gattino di 3 mesi che non riusciva a respirare e non mi hanno dato nessuna risposta al perché stesse così.Hanno fatto il prelievo bucandolo non so quante volte e facendolo soffrire inutilmente oltre a questo non c’è stata nemmeno una visita generica.Interessati solo al preventivo e non al benessere dell’animale

Eccellente! La mia esperienza è solo che positiva, nonostante avessero una serata movimentata di clienti pelosi da curare, sono stati subito pronti ad accogliere il mio (aveva preso un brutto trauma cranico pochi minuti prima).Veramente professionali, cortesi e carismatici, nonostante fosse mezzanotte passata, mi hanno accolto col sorriso pronti a tranquillizzare padrone e paziente!Mi sono sentito in dovere di fare questa recensione ora che sono appena arrivato a casa! Bravi, 10 e lode!

Mai più lo sconsiglio a chiunque! Ho trovato una grande clinica con persone impreparate il cui unico interesse primario la compilazione del preventivo.professionalità zero !!Inoltre andandoci la sera come P.S. fanno solo ricoveri così da aspettare al mattino che arrivi il medico a visitarli.. nervosi agitati che mi passava la voglia di lasciare lì il mio cane.... Zero umanità solo dopo che mi sono alterata si sono calmati... Chiedendo scusa più di una volta ma ormai il mio cane nelle loro mani aveva sofferto abbastanzaI medici qualificati devono stare lì anche di notte.. e non lasciare persone incompetenti e. poco sensibili ..si pensa solo a guadagnare soldiUna stella è anche troppoMAI PIÙ!!!... Il mio cane

Siamo venuti in PS (circa alle 16.30) per un coniglio che stava male, la veterinaria è stata davvero FANTASTICA: ci ha spiegato tutto nei dettagli e sembrava molto competente. Unica cosa che lascia un po' a desiderare è la velocità del servizio dato che sono stati molto lenti a riceverci e a farci pagare, siamo infatti usciti alle 18 passate...

Sono andata oggi (domenica), il mio cane ha un problema di otite... La dottoressa (penso che lo sia, o meglio spero lo sia), non l'ha nemmeno visitato e ci ha mandato via (dopo 3 ore di attesa), dicendoci che non era una cosa urgente (premetto che ha pus all'orecchio, non mi pare niente) essendo che di domenica c'è una percentuale di sovrapprezzo e che lei non è preparata per questo tipo di infezione....La sala dove ci ha fatto entrare era sporca di cacca e peli dappertutto, non hanno avuto nemmeno 5 minuti per dare una pulita veloce prima di farci entrare....Non mi presenterò più.