VisionOttica Piave

DELUDENTE NEL SERVIZIO E NELLA POLITICA DI RESO AL CLIENTE! Ho acquistato due confezioni di lenti a contatto e la commessa me ne ha data una da provare, a mie spese naturalmente, ma mi ha dato la seconda confezione con una gradazione molto diversa dalla mia. Non ho controllato la seconda confezione e purtroppo mi sono accorta mettendo le lenti che erano sbagliate. Sottoposta la cosa alla responsabile del negozio la risposta è stata che non dovevo aprire la confezione, nessun gesto commerciale, come sbolognare gli avanzi del negozio! 30 euro buttati per colpa della vostra commessa! Deludenti!Aggiungo: personale menefreghista e scontroso, distratte. Hanno paura solo di essere richiamate... Non voleva nemmeno chiamare la responsabile, dicendomi che dovevo tornare quando era presente e non si sapeva quando. Non ho parole!

Alcune di loro sono molto scortesi, io sono una cliente della grandvision, faccio acquisti online, ma quando sono recata in quel negozietto ho cambiato proprio idea sull esserlo. In più per dare un occhiata agli occhiali una è rimasta incollata a me il che mi ha creato veramente disagio. Sinceramente mai più

In data odierna ho acquistato un paio di occhiali da sole, per curiosità successivamente ho navigato nel Vs sito internet… risultato? Gli stessi occhiali da sole a metà del prezzo pagato in negozio.. una gran fregatura.

Prima e ultima volta, ho chiesto un controllo della vista perché come ripetuto più volte vedo sfocato. Dopo aver atteso 1 ora e mezza perché la commessa era da sola, posso capirlo, a fine visita mi sento dire che non c'è bisogno di rifare gli occhiali perché con tutte e due gli occhi vedo 10 decimi Mi sono sentita letteralmente buttata fuori dal negozio. Risultato? Ho perso tempo e basta ma continuo a vederci poco.

Solitamente acquisto il liquido per le lenti a contatto in questo negozio ma mi è successo ormai 4 volte di entrare e dover aspettare che le commesse seguano le clienti che stanno provando occhiali da sole/vista.Chiaramente i tempi sono molto lunghi..un consiglio,quando un cliente entra chiedetegli di cosa ha bisogno,potreste rendervi conto che mentre lasciate un cliente specchiarsi ne potreste soddisfare un altro in 3 minuti o ancor meglio non perderne uno.

Visto come risponde il vostro servizio clienti non direi proprio che ogni feedback e' prezioso"."

Sono stata per mia mamma a fare due paia di occhiali! Grazie Michela M. per la professionalità dimostrata! La mamma è contentissima dei suoi nuovi occhiali!!

Buonasera mi sento in dovere di recensire in maniera più che positiva il punto vendita grandvision presso il centro commerciale Piave di San Dona' di Piave. Ottima l'accoglienza e l'attenzione riservatami date le mie richieste non proprio semplici. Voto al personale 9 da visitare assolutamente

Personale disponibile per ogni servizio chiesto. Nonostante le restrizioni, ho trovato le ragazze molto professionali, educate e soprattutto veloci a far entrare i clienti uno alla volta. Consigliato!!!

Negozio ben strutturato , sono stata servita da Susanna una persona molto professionale educata e competente ha saputo consigliarmi al meglio . consigliato