Bus Station SITA

Da quando la Società è diventata prevalentemente Francese, è peggiorata sia nei servizii che nel rapporto con i clienti.

Sporca e decadenteDirei che le norme igieniche nn sanno cosa siano

Capisco che il lavoro non sia particolarmente gratificante, ma mi farebbe piacere trovare un po' più disponibilità e cortesia.

È tenuto malissimo sporco senza attenzione al covid. Gli orologi non funzionano una bruttissima immagine per Firenze

Struttura vecchia e sporca. Solo 1 biglietteria aperta i distributori self service non li ho visti. Indicazioni inesistenti.

La stazione è pressoché fatiscente, i servizi e le informazioni sono inesistenti: un solo bigliettaio disponibile solo a fornire un numero del servizio clienti, senza alcuna voglia di fornire informazioni, perché l'ufficio preposto ha un orario inutile 9-15 per chi lavora. Ci vuole la passione per viaggiare con il trasporto pubblico o bisogna essere bischeri

È un luogo che frequento da tantissimo tempo causa i miei personali spostamenti per motivi di vita e di lavoro. Nel complesso è comodo per la grande quantità di autobus e di destinazioni che vengono raggiunte a partire da questa autostazione, ma l'aspetto esteriore del complesso è veramente triste e squallido, con tutto il rispetto verso gli operatori che certamente si danno da fare al loro meglio.. parlo di autisti e addetti alle biglietterie. Ultimamente sono stati effettuati dei lavori di ristrutturazione che hanno causato notevoli disagi poiche'le partenze degli autobus non si effettuano più dall'interno dell'autostazione ma anche dalla via esterna adiacente ( via degli Orti Oricellari).. purtroppo tali partenze non sono gestite in modo razionale e ogni giorno (almeno per la mia tratta) cambia il luogo da dove parte l'autobus e gli utenti non sono avvertiti in modo adeguato, al punto che oggi per questo motivo ho perso la mia corsa, e stavo per perdere anche la successiva in quanto annunciata sul tabellone in un modo diverso da quello reale (che ho scoperto soltanto parlando casualmente con un operatore del bus). Sarebbe necessaria una migliore organizzazione. Speriamo che dopo questi lavori (quando avranno termine) l'autostazione acquisti un aspetto più gradevole e soprattutto sia più chiaro l'ordine di partenza dei bus dalle rispettive piattaforme!!!

Amareggiato per un aumento del 35% su un abbonamento mensile per dipendenti tratta firenze - the mall" con servizio fornito con autobus "ad hoc" certamente meno confortevoli degli ordinari "per clienti"

29/05/2021In questo posto regna la disorganizzazione più assoluta. E meno male che non ci sono turisti!!! Quando torneranno gli stranieri in massa ci faremo grasse risate...

Come stazione per autobus andrebbe un po' rimodernata servizi non più all'altezza