Gruppo Serratore CITROËN, DS, MG

La parola giusta per questa Concessionaria del gruppo Serratore è camaleontica"

Disponibili e gentili finché non si presenta il conto. Un tagliando completamente fuori mercato: quasi 500€ per cambio filtri, cambio olio e cambio spazzole anteriori tergicristallo di una Citroen. Le spazzole 73€, ispezione (non cambio) freni 51€...non li consiglio a meno che non vi si ferma l'auto per strada lì di fronte.

Siamo andati in questa concessionaria con l'intenzione di acquistare un veicolo nuovo, possedendone già uno usato. Ma essendo giovani (cioè dei ragazzi di 20 anni) il rivenditore ci ha fatto capire che non fa a caso nostro. Ci ha trattati davvero di M.

Sempre disponibili e particolarmente con i clienti affezionati. Servizio impeccabile e prezzi più che adeguati. Il servizio di noleggio è competitivo. Da non perdere!

Cortesia gentilezza e professionaliIn occasione dell ennesimo tagliando della mia spacetourer scopro con mia grande sorpresa un nuovo staff . Sempre all altezzaBravi ottimo lavoro

Ho conosciuto il venditore Antonio x telefono x un problema riscontrato in altro concessionario, mi ha consigliato di vederci e così ho fatto la sera stessa. Persona squisita, gentile e disponibile, schietta, senza nascondere niente, mi ha consigliato ottimamente. Alla fine ho comprato una vettura che corrispondeva alle caratteristiche da me richieste, in pronta consegna e con un ottimo prezzo e, come se non bastasse, consegna in tempo record. Non so ancora come ringraziarlo.

Se si ha bisogno di parlare con qualcuno si deve andare là: NESSUNO risponde al telefono da giorni a qualunque numero (ma c'è una musichetta infinita), e non esiste una mail a cui poter scrivere. Inqualificabile per un'azienda seria.Modifico la recensione: sono stata chiamata da una gentile signora del personale che si è scusata per l'inconveniente e tempestivamente attivata per risolvere il mio problema.

Metto 1 stella perché ZERO non si può.Venditori disponibili e gentili finché non firmi il contratto, poi addio buone maniere.Complimenti per come lavorate "!"

Avevo prenotato un test drive di una ds7 e-tense. Arrivato in concessionaria la macchina non c'era...va bene fatto 50 km per venire fine su per niente. Pazienza i venditori sensa proporre neanche un bicchiere d'acqua o di dare un occhiata al veicolo presente in concessionaria...mi dicono che sarà presente il veicolo in settimana e mi devono chiamare per fissare un altro test drive...è passato piu di una settimana e non ho sentito nessuno..sia la concessionaria o il marketing di Ds...che mi hanno fissato un appuntamento fantasma e non cercano nemmeno di capire se sono stato soddisfatto di questo bel test drive. Questo sarebbe il servizio di un marchio detto premium! Complimenti...Tutt'altro il servizio di Lexus che mi avranno chiamato 20 volte prima e doppo il test drive per capire se mi serviva altro.

Sono cliente del gruppo Serratore da diversi anni. Oggi stata in concessionaria con mio figlio approfittando dell'apertura domenicale..ho trovato un venditore dinamico, preparato e, non per ultimo, gentilissimo. Tornerò nei prossimi giorni per approfondimento sull'acquisto da fare.Consigliatissimo!