Ford Ignarra Motors

Ho acquistato la mia ford Puma Titanium X Hybrid.La scelta mi è stata consigliata dal Sig.Alberto Arcese,persona simpaticissima e gentilissima e attento al suo lavoro.Ottimo prezzo per un'auto semplicemente stupefacente nella guida e nella tecnologia che offre alla guida.Inoltre vorrei ringraziare la Sig.ra Federica,la quale al momento della consegna è stata gentilissima e preparatissima nel spiegarmi tutte le funzionalità dell' auto.Complimenti a tutti.

Purtroppo pessima assistenza pre e post vendita per una 500c. Incapaci e bugiardi durante e dopo la vendita, sto ancora adesso aspettando dopo più di tre mese l'attestazione del tagliando che dicono di aver fatto prima della vendita

Non consiglio questa concessionaria! Mi sono trovato malissimo per una riparazione!Dopo aver portato l'auto in officina per tre volte ed averla lasciata là per ben 15 giorni (senza ricevere alcuna chiamata da parte loro) non avevano capito quale fosse il problema! Per loro erano gli iniettori da sostituire invece dopo averla portata dal mio meccanico di fiducia ha scoperto che il problema era tutt'altro!

Inizialmente ho avuto un esperienza negativa a causa di un consulente (il concessionario è al di fuori da questa critica) . Dopo quasi un anno la mia pratica è passata ad un altro consulente (Alberto) e con un mese mi ha risolto tutti i problemi dovuti ai ritardi delle consegne dell'auto ordinata, proponendomene una diversa , spiegandomi per filo e per segno ciò che stavo acquistando,le differenze, e tutto quello che c'è da sapere quando si entra in un concessionario. Se ad oggi do 5 stelle è solo grazie a quel signore di nome Alberto che ha mostrato tanta pazienza, professionalità e cordialità. Ci tenevo particolarmente a fare questo elogio. Soddisfatto al 100%

Accoglienza...ambiente elegante....grande professionalità dei venditori competenti e gentili.

Personale qualificato e gentile. Concessionaria affidabile.Un ringraziamento al signor Massimo che ci ha seguiti, ottimo consulente.

Servizio pessimo. Abbiamo acquistato un'auto usata, presente sul piazzale, tre settimane fà e ancora non è stata consegna. Ogni giorno esce fuori un problema (scusa) per rimandare la consegna. Oggi dovevate solo lavarla e ancora non siamo stati chiamati per la consegna. Sconsigliatissimo.EDIT: la macchina ci è stata consegnata. Grazie alla signora Federica che si è prodigata per accorciare i tempi.Le aziende sono fatte di persone, qualcuna lavora meglio di altre.

Servizio al cliente officina PESSIMO. Gli appuntamenti vengono dati ''tanto per'', non è tollerabile far attendere per l'accettazione di un veicolo 1h e 15, perché se vengono presi gli appuntamenti è proprio per evitare questo. Personale al quanto scortese e antipatico al contatto con il cliente. Purtroppo ogni volta che torno in quella officina è sempre peggio.Ps. Non necessito di risposta automatica in cui mi chiedete di esporre la problematica via mail in quanto l'ho già fatto qui.

Se avessi la possibilità di mettere meno di una stella, lo farei senza problemi. Ci siamo ritrovati per caso in questa officina in seguito ad un guasto meccanico in autostrada e abbiamo deciso di lasciarla perché marchiato Ford. L'incompetenza dei meccanici è inenarrabile, hanno individuato" il problema e hanno provveduto a cambiare il pezzo ma il guasto persisteva. Solo dopo chiamate insistenti

Abbiamo acquistato una jeep renegade, personale fantastico in particolar modo il sig. Emiliano che ci ha seguiti passo passo dall'ordine alla consegna dell'autoConcessionario come struttura bellissimo!