Polizia di Stato • Commissariato Pero Rho

Personale molto gentile e disponibile, non capisco i commenti negativi che ho letto. Semmai è bene ricordare, nonostante sia una regola globale, che quando ci si rivolge ad un pubblico ufficiale (ma anche alle persone normali") è bene farlo con educazione: ho invece visto persone chiamare il personale interno con "oh" ... addirittura dando del "tu"... darebbe fastidio anche a me!"

Ho fatto diverse volte il rinnovo di permesso di soggiorno presso questo ufficio immigrazione. devo dire che i personali sono poco professionali, la mattina perdono tanto tempo per chiacchierare delle faccende personali, e il pomeriggio soprattutto verso la chiusura e tutto di fretta. Fanno attendere fuori dal cancello per ore e ore dopo l'orario indicato sul foglio di appuntamento. Tante cose devono pure chiamare Milano per aver la conferma, sennò non sanno fare la procedura. so che per una giornata, loro hanno una cifra predefinita di domande da procedere, parlare con noi stranieri che non sappiamo perfettamente italiano, sarà una fatica, ma anche noi gli stranieri, paghiamo le tasse, paghiamo 120 euro per rinnovare il permesso di soggiorno, abbiamo il diritto di essere trattati bene. Ho vissuto 3 comuni in Italia, non sono tutti così. Fidatevi!

Metto una stella perché non riesco mettere meno… la puntualità non è loro forte, al meno con chi ha bisogno di permesso di soggiorno. Attese lunghissimi. Che ci deve andare dovrà munirsi di forza, acqua, merenda, pazienza. Se farà freddo, porti la coberta che ti fanno aspettare fuori. Uno purtroppo ha bisogno ma si sente umiliato… Buona fortuna a tutti.

Sono venuta a RITIRARE il permesso di soggiorno alle 9.30 e mi hanno detto che usciva suo collega a chiamare ... Sono le 11.35 e sono ancora fuori ☹️

Rifiutato il passaporto perché la carta di identità era leggermente rovinata, di conseguenza ho rischiato di non prenderlo in tempo per il viaggio, creandomi così enormi problemi. È stata fatta inoltre una procedura sbagliata nel lasciarmi indietro alcuni documenti che mi avevano fatto compilare in precendenza, pessima esperienza.

Se ci fosse zero la metterei l'unico che merita e cerca di aiutare è il ragazzino che chiama x gli appuntamenti. Onestamente dopo mesi di sballottamenti telefonate inutili perché devi andare di persona etc dopo 1ora ad aspettare fuori l'incaricato a cui ho chiesto info invece di ascoltare mi rimandava al sito ribadendo in quei 3 minuti x 2 volte che stava perdendo lui"del tempo. Poiché avevo inoltrato la mail ma senza sapere se fosse il procedimento giusto. Comportamento zero voi siete pagati x aiutare le persone che a causa della vostra incompetenza a volteperde giorni di lavoro."

Pessimi. Ho chiamato disperata per schiamazzi notturni. Mi hanno risposto che la volante era passata e non avevano sentito nulla. Nel quartiere erano le due di notte passate e si sentiva musica altissima in ogni dove. Da mesi siamo costretti a convivere con questo disagio, ma evidentemente solo quando passano loro (quando? Perché basterebbe fermarsi dieci minuti nei fine settimana) tutto sparisce. Zero collaborazione, educazione inesistente, hanno rimproverato me per avere chiamato due volte. Scontrosi e per nulla di aiuto anche quando sono stata a rifare il passaporto. Sembrava che mi stessero facendo un favore quando pago fior di tasse e quindi anche il loro stipendio.

Ho accompagnato in questa questura, in diverse occasioni prelati del Camerun per il rinnovo del permesso di soggiorno e tutte le volte, seppur con appuntamenti presi in precedenza, rimaniamo in attesa per motivi fittizi del personale poco accomodante, per ore e ore. ( Una cosa inspiegabile!!!!).Come oggi 11 luglio 2018, pur avendo l'appuntamento alle 11.20 per ritirare un semplice permesso di soggiorno, alle ore 12.36 siamo ancora qui che aspettiamo, assieme al parroco della mia comunità che si è reso conto del mal funzionamento dell' ufficio e della sgarbata accoglienza ricevuta. A mio parere, il personale pagato con i soldi dell'amministrazione pubblica dovrebbe essere più preparata e più a servizio delle persone e non stare li a perdere tempo a parlare di faccende personali e a prendere in giro le persone straniere che purtroppo accedono a questa realtà di servizio statale poco rispettoso .Sono inorridito del servizio e del tempo perso.

Con un appuntamento per le 9.37 presso l’ufficio immigrazione mi hanno chiamato alle 13.30! Ho aspettato 4 ore sotto il sole di agosto fuori dal edificio! Bambini e anziani lasciati fuori dal portone per ore quando basterebbero 4 panchine e due alberi nel giardino del commissariato per trattare con un minimo di dignità umana chi ha pagato 110 euro per l’applicazione del permesso di soggiorno!

Mi chiedo se la stazione di polizia esista veramente.....ho chiamato in giorni diversi ed in orari diversi.........nessuna risposta. Non esiste neanche un selettore per gli interni diversi. Buona fortuna a tutti.