Surprice Car Rental Catania

Lasciati a piedi a mezzanotte perché ci siamo rifiutati di pagare le loro assicurazioni facoltative. Ci siamo sentiti minacciati di trovarci addebitati danni o lavaggio auto non compreso" alla fine del noleggio se non avessimo accettato.Complimenti

Pessima esperienza. Il luogo non è segnalato,il navigatore ci ha mandato altrove (camminando per 20' sotto il sole cocente) per poi essere accompagnati da un ragazzo del posto. Abbiamo atteso 2 ore per la consegna dell'auto ( rispetto all'orario segnalato nella prenotazione). Ci hanno obbligato ad aggiungere un'assicurazione,nonostante avessimo già pagato un noleggio premium, e il lavaggio auto alla fine del noleggio. Prima e ultima volta con questa compagnia.

Pessimo autonoleggio. ufficio" che sembra un container di merci. Stipati in 15/20 persone in attesa che una sola persona (ne ho avuto compassione) mandi avanti tutto. Dopo un'ora di attesa non ho potuto neppure ritirare l'auto prenotata per un "cavillo" sul contratto.MAI PIU'"

Non ci sono parole per esprimere la disorganizzazione di questo posto molto fatiscente.Il primo impatto di ritorno a casa e´ purtroppo coinciso con questo incontro da incubo, conferma di un sud Italia sempre più alla deriva.Prima di me decine di clienti in rivolta, insoddisfatti e presi in giro da una prenotazione online a poco prezzo, ma che nasconde molti risvolti una volta presenti sul sito. assicurazioni franchigie e robe varie.Consiglio: prenotate su aziende serie, rinomate e lasciate stare i 10euro risparmiati 1. li ripagherete con gli interessi, 2 li risparmiate in salute e nervi.Le ragazze, dipendenti, ovviamente super frustate e stressate da carovane giornaliere di lamentele e di un sistema non chiaro e non funzionante.Dispiace.

Per carità state lontano da sta gente.Prenotata e pagata un mese prima una vettura automatica arrivo a Catania, faccio 40 minuti di coda per ritirare la macchina ma quando è il mio turno mi dicono che non hanno auto automatiche a noleggio !ScandalosoMai più in vita mia

Estrema rigidità del personale. Errore nostro aver dimenticato la carta di credito necessaria x noleggiare un' auto. Avevamo solo il bancomat ma l'impiegata è stata inflessibile, mentre sappiamo che altre compagnie lo soni molto meno. Per fortuna nello stesso ufficio il gestore di un'altra compagnia ci ha proposto una utilitaria datata x la 'modica ' cifra di 40 euro al fgiorno. Da non consigliare

Pessima esperienza. Noleggio ogni 15gg da 2 anni con compagnia di noleggio quasi sempre diversa. Questa è la prima volta che resto senza auto perché il mio volo è in ritardo. Avvertiti telefonicamente e pregati di aspettarmi. Arrivato con 25min di ritardo. Dopo la chiusura avrei anche pagato una mora, ma non lasciarmi senza mezzo dopo le 23:00...

Attenzione ! Senza carta di credito non c’è modo di avere l’auto a meno di pagare in assicurazione che supera l’importo del noleggio parliamo di più di 300 euro, nessuna possibilità di riavere il deposito 71 euro buttati via e non mostrano nessuna disponibilità ad aiutarti ad affrontare il problema se non dirti : vada a noleggiare da in altra parte dove le accettano il pagamento con il bancomat (cosa che nello stesso aereoporto di Catania è stato possibile)

SCON-SI-GLIA-TO! Fate molta attenzione alle surprice" perché al ritiro dell'auto sono inflessibili nel rifilare costose assicurazioni non previste. Alla fine abbiamo dovuto accettare e pagare 160euro in più rispetto quanto avevamo previsto (l'alternativa era stipulare un nuovo contratto ad un prezzo doppio e perdere la caparra). Alla compagnia si consiglia maggior trasparenza e attenzione al cliente (se ci tenete al vs business) e a tutti coloro che

Pessimo Servizio.Car service in un prefabbricato. Personale scortese, maleducato e soprattutto non preparato.Arrivati oltre l'orario di apertura.Cercano a tutti i costi di venderti i loro prodotti.La prossima volta SORRIDETE.