Deposito TPER Ferrarese

Dopo aver parcheggiato sulle strisce blu bolognesi, decido di scaricare Roger, l’app convenzionata con TPER,Al di là della qualità grafica bassissima, l’app è costruita senza alcun rispetto per il consumatore: quando decido di pagare la sosta, non mi fa pagare il corrispettivo del ticket, ma mi induce a effettuare una ricarica di taglio fisso (5,10,20 euro, etc).Già questo non ha senso: per pagare una sosta da 5,60€ devi fare per forza una ricarica da 10€. Cosa che non ho mai visto succedere su nessun’altra app.Quindi io inserisco l’orario di sosta, pago quello che viene richiesto in fase di checkout e mi trovo scritto “operazione effettuata”.Convinto di aver pagato correttamente, mi dirigo verso il centro per le mie commissioni, salvo poi trovare una multa sul parabrezza al mio ritorno!In pratica quando l’app mi ha detto “operazione effettuata”, si riferiva alla ricarica e non all’inizio della sosta, anche se la ricarica mi è stata chiesta in fase di checkout.Non c’è un solo servizio di pagamento online che funziona così. Solo Roger ha optato per questa formula che nel 2021 risulta tanto obsoleta quanto ingannevole.Ma dato che ci sono delle valide alternative (anche se non sono segnalate correttamente sul sito tper), vi consiglio di optare per un loro concorrente.Io mi sono sempre trovato bene con Easypark e l’avrei anche usata se non fosse che il sito tper la raccomanda perché priva di commissioni.Al netto di questo, l’assistenza Roger non si scusa nemmeno per la palese obsolescenza della loro app.Allo stesso modo TPER mi infila in un call center a opzioni infinito, non risponde il Comando di Polizia Municipale e la contestazione della multa sembra possa effettuarsi solo andando fisicamente in un ufficio di Bologna.Dunque pagherò la multa e mi impegnerò a diffondere questa recensione sulle piattaforme che lo consentono e tra i miei amici bolognesi.Spero che sia un incentivo a investire nell’ammodernamento dell’app i 35€ complessivi che mi è costato 3 ore di parcheggio.

Ho messo 2 stelle perché dal 1 novembre i reclami non si possono fare al telefono ma su internet e ti chiede il codice fiscale e altre cose.

Valido il parcheggio non a pagamento di via Saliceto...e comodo il 25 per il centro...x chi odia il centro tra casino e no park...è ottimo...il costo del biglietto...una rapina.

Stazione Autobus di Bologna in via Ferrarese non lontano dalla stazione centrale dei treni . Esternamente parcheggio pubblico limitato ma accessibile per il carico e scarico passeggeri posti auto per disabili . Internamente ci sono esercizi commerciali e biglietterie , ci sono più punti food . Ambiente pulito personale gentile internamente e vigilata da personale privato . Offrono un buon servizio collegamenti con le città italiane ed Europa . La consiglio per chi vuoi fare un viaggio con bus .

Parlare con il Call Center è impossibile, anche alle 7.00 del mattino risulta occupato, sono 2 giorni che chiamo di continuo, sto anche 40/50 minuti al telefono in attesa, ma niente, per me sono TUTTI in ferie.Pessimo. All'italiana, come al solito.

Autisti gentili sempre pronti ad emergenze e ad aiutare per qualsiasi informazioni i passeggeri . Informati preparati e prudenti tutelano sempre con serietà i viaggiatori anche in condizioni critiche come il covid nessuno li ha menzionati ma appartengono agli eroi del nostro tempo . Servizio preciso e affidabile.Per quanto mi riguarda il voto è 10 ....5 ⭐ più che meritate bravi professionisti continuate così . Grazie

Servizio pessimo, uno dei peggiori del centro nord italia, autobus vecchi e senza aria condizionata, alcuni hanno almeno 30 anni, alla faccia del particolato! I sono ritardi biblici, le corse sono saltate di continuo (esempio la linea 20, dovrebbe passare ogni 6 minuti, ma in molti casi si possono aspettare anche 20 minuti, per poi vederne arrivare 4 di seguito), quindi gli orari alle paline della fermata sono inutili visto che tra corse saltate e ritardi è impossibile capire a che orario passerà il prossimo autobus. Se si è turisti e non si conoscono i nomi delle linee è impossibile pianificare percorsi con google maps visto che gli orari, come quelli delle paline, non sono veritieri, l'unico modo è quello di usare l'app tpiù che permette di sapere l'orario di arrivo in tempo reale, ma non di pianificare i percorsi, quindi in molti casi ci si può affidare alla sorte. Impossibile pagare il biglietto tramite SMS in quanto il servizio è non esiste. Unico punto a favore il costo più basso del biglietto rispetto alle altre città italiane, a Bologna si paga 1,30 € contro gli 1,50 € che si possono pagare in luoghi dove il servizio è più efficiente, come Milano o la Toscana. Inutile dire che ai reclami rispondono trovando scuse di ogni tipo, ma la verità è che sarebbero necessari grandi investimenti per rendere il servizio davvero efficiente, cosa che a quanto pare sia tper che regione non intendono fare.

Ci sono dei bellissimi autobus

Bella festa e interessante la visita guidata alle officine.

Aggiungo i miei 5 cent.Grande azienda per il servizio trasporti a Bologna -> schifo più totale.Disorganizzazione, puntualità zero. Nelle ore di maggior traffico ti trovi ad avere anche 3/4 autobus di fila, tipo il 13 o il 27.Regalo 1 stella per l’iniziativa che ogni tanto promuovono (autobus nuovi, meno emissioni, ecc.).Mai stato contento del loro servizio, ma ho saputo arrangiarmi in autonomia.Ne faccio a meno.