JD Sports

Esperienza negativa.. Credo di non tornarci più.. Per un cambio sono stata per mezz ora scaricata da un dipendente all altro e nessuno sapeva cosa fare..dicevano che c'era un numero e poi non era vero, che mi facevano un buono e poi che non era possibile.. Davvero incompetenti

Esperienza pessima, commessi senza nessuna esperienza. Acquistato una maglietta lunedì pomeriggio messa ieri per 2 ore si è lasciato tutto il cotone sembra che mi hanno sparato addosso, vado per delle spiegazioni sul tessuto e mi dicono che la colpa è mia personale scortese e senza esperienza. Prodotti di Marca ma scadenti mai più alla JD sport del centro commerciale le colonne a brindisi

Pessima esperienza...ho comprato il 6 gennaio delle air max in saldo...in questi 15 giorni non le ho indossato spesso in quanto per lavoro sono obbligato a metterne altre.. mi sono accorto comunque che la punta si è scollata. Ieri sera passando dal centro commerciale mi sono recato nel negozio e ho chiesto spiegazioni ad un addetto, il quale molto gentile mi ha invitato a tornare questa mattina per effettuare un cambio. Tornato, mi è stato detto che non c'era il modello in questione, quindi potevo scegliere una gift card o un rimborso totale ..ho scelto il rimborso, che però non poteva essere effettuato in quanto non avevo con me la carta di credito con cui mia moglie aveva effettuato l'acquisto...ritorno per l'ennesima volta nel pomeriggio, e questa situazione è cambiata..il direttore del negozio, insisteva nel dirmi che il rimborso non poteva essere effettuato e che a TITOLO DI FAVORE mi avrebbe dato una gift card...dopo numerevoli sollecitazioni e dopo avergli fatto visionare IL LORO REGOLAMENTO, che ho trovato on line, ha deciso a malincuore di effettuare il rimborso..rimborso, che tornato a casa ho letto che si ha sempre diritto nei primi 28 giorni..comunque ho acquistato lo stesso paio di scarpe presso un altro negozio, dove la cassiera è stata molto gentile e ci ha spiegato i nostri diritti di eventuali recessi senza che che io lo richiedessi.....

Negozio ben fornito e ben organizzato.Personale cortese e disponibile alle esigenze della clientela. Consigliato ad amici e non. Le 5 stelle son più che meritate.

Auguratevi di non dover mai effettuare un cambio merce e soprattutto di non doverli contattare telefonicamente per qualsiasi motivo, anche per comunicare che non ci si può recare in negozio il giorno dopo essendo a 50 km di distanza. NON RICEVERETE MAI RISPOSTA e una volta arrivati in negozio vi risponderanno che NON POSSONO AVERE UN DIPENDENTE SOLO PER RISPONDERE AL TELEFONO, ma su dieci chiamate, in qualsiasi orario, mai una risposta. Personale poco comprensivo e prezzi tutt'altro che convenienti. SCONSIGLIATO

Personale non qualificato.Assistenza post vendita del tutto inadeguata.Non effettuano cambi merce, nonostante sullo scontrino è indicato entro 28giorni e nonostante l’errore (comprovato) sia stato causato da una errata assistenza al momento dell’acquisto. Prodotto perfettamente imballato, ma a loro avviso “usato”…Ho parlato con addetto vendita, responsabile di reparto e per ultimo store manager. Tutte persone poco qualificate e inadatte al problem solving.Ho preferito lasciar perdere, perché la cifra non valeva il mio tempo, ma niente più acquisti in quel negozio.

Ho fatto un acquisto oggi con il mio compagno. Due tute. Le commesse sono tutte gentilissime, molto presenti e disponibili. Mi sorprendono gli altri commenti negativi.

Servizio clienti pessimo!Commessi sgarbati e invadenti, sempre a ridere e scherzare tra loro prendendo in giro i clienti.Dopo nemmeno un minuto all'interno dello store di Brindisi si sono avvicinati tre ragazzi del personale, addirittura togliendo dalle mani l'articolo che stavamo visionando. Alla cassa una fila enorme e un solo ragazzo (mentre tutti gli altri giravano per il negozio), una commessa ha addirittura spinto il mio ragazzo per passare.Mentre aspettavo il mio ragazzo mi sono seduta un attimo sui divanetti e sono stata invitata ad alzarmi per lasciare spazio ai clienti che dovevano provare le scarpe, ma c'era molto spazio libero e altri divanetti completamente vuoti.

Pessima esperienza . Per chiedere un numero di scarpa abbiamo aspettato mezz’ora. Scarpa mai arrivata. Store manager che anzicje motivare gli addetti vendita era lì ad urlare stressandoli.