Profumeria Douglas

Si potesse dare meno di una stella la darei,ma per il personale scortese, per intenderci parlo per l'uomo con la parlantina da femminuccia veramente altezzoso e altresí maleducato.Esperienza da dimenticare.

È comunque la profumeria più fornita della città.Il personale è sempre cortese e disponibile.Quattro stelle sono meritate.

Potrei definire il personale incompetente, ma non so se lo sono veramente o è proprio la mancanza di attenzione e cura verso il cliente ( cosa ancora più grave). Ieri pomeriggio, 9/02/22 sono entrata nel negozio di Collestrada e sono stata ricevuta da una commessa che mi ha squadrata dalla testa ai piedi. A parte che questa cosa è assolutamente vietata e dà immediatamente al cliente la percezione del livello di maleducazione e scarsa professionalità del luogo (credetemi, da Tiffany, a New York, le commesse sono molto meno altezzose e più cordiali), ma alla mia richiesta di un profumo molto conosciuto con bottiglietta rosa e, non ricordandomi che questa Maison mette il packaging al contrario e cioè bottiglia rosa su scatola nera e viceversa, la commessa non si è nemmeno degnata di avvisarmi, salvo poi scoprire una volta arrivata a casa, di aver sbagliato profumo. La commessa sapeva perfettamente che avrei desiderato l'altro, ma non gliene è importato. Ha messo il profumo dentro una busta, senza neanche mettere un campioncino, come fanno tutte le profumerie del mondo, e mi ha liquidato. Non ci siamo proprio.

Commessa molto scortese poco disponibile

Mi dispiace, sono entrata ho girato per 15 minuti chiedendo aiuto a commesse che mi rimbalzano a destra e a manca. Se non riuscite mettere i numerini perché perdere tempo non è un hobby.

Comprando un profumo per il regalo niente campioncini... Complimenti.

Deborah e Mounia due fantastiche persone molto disponibili positive e fanno di tutto per soddisfare le tue richieste.

Profumeria bene assortita ma con personale veramente scostante, in una recente visita ho acquistato due profumi uno dei quali era destinato ad un regalo.Al momento del pagamento l'addetta si è rifiutata di fare un pacchetto regalo farfugliando qualche cosa anche in modo seccato circa le problematiche collegate al Covid 19...Veramente incredibile!!Per quanto mi riguarda non ci metterò più piede.

Entri ti propongono una promozione 20% di sconto sul profumo e alla cassa ti dicono che per attivarla devi comprare due prodotti ,prendi il secondo pordotto e poi ti dicono che la cifra è troppo bassa ,allora dico io ,questa o è malafede o è incompetenza del personale che non sa neanche quello che vende ,sono rimasto molto deluso per il modo di agire .Alla fine ho dovuto prendere un prodotto fuori promozione e non mi hanno fatto neanche un euro di sconto ,per quanto mi riguarda non ci metterò piu piede .

Sono uscita adesso dal negozio. Esperienza da dimenticare, commessa inqualificabile! Ero da sola in negozio, stavo scegliendo un profumo, è entrata una sua conoscente(si sono salutate chiamandosi per nome) , la commessa mi ha lasciato in stand by dedicandosi totalmente all'altra signora. Dopo circa 15 minuti di attesa, sono uscita. Negozio cancellato