Il Meccanico Santin Ruggero

Cliente da sempre, e sempre con totale soddisfazioneCompetenza, disponibilità e cortesia sono sempre al top. I SIGNORI Santin Ruggero, Emiliano e Tommaso formano un Trio imbattibile: grazie davvero! A. G.

Conosco da tantissimo . Sono gentili, professionali , bravi se possono aiutare un cliente non ci pensano due volte . Tutti 5 stelle se potessi mettere 10 stelle sarebbe fatto.

Sono stato da il meccanico di santin ruggero per una revisione toyota chr hybrid. Mi sono trovato molto bene ! E da loro ho sostituito i telepass con quelli nuovi ,tutto molto velocemente e con disponibilità di tutti gli operatori.

In data 27.03.2023 mi sono recato presso l'officina Fiat, facente capo al Sig. Santino Ruggero in Arosio, per un problema di rumorosità che riscontravo sul mio Fiat Doblo'. Premetto che sono una persona disabile. Ho parlato con il capo officina Sig. Emiliano il quale, dopo un breve giro di prova, ha subito capito che trattavasi del supporto/cuscinetto dell'ammortizzatore. Abbiamo stabilito la data della riparazione ed in contemporanea ho chiesto un preventivo per la sostituzione della radio che monta di serie con un navigatore satellitare ed una videocamera di retromarcia. Il sig. Emiliano, che in apparenza si è mostrato molto affabile e disponibile, si è riservato di comunicarmi il prezzo nel pomeriggio. Giunta la sera, nessuna notizia. Il sig. Emiliano mi ha ricontattato il giorno 28 alle ore 19:02 per sapere quale fosse la conformazione attuale della radio e quali altre caratteristiche avesse e per annotarsi il numero della targa . Rispondo a tutte le domande. Lo stesso Sig. Emiliano mi ricontatta alle ore 19:09 chiedendomi di girargli la foto della radio e di inoltrarla su un numero WhatsApp che mi fornisce. Scendo in garage, eseguo quanto richiesto, ed inoltro il tutto. In data 29.03, alle ore 11,34, riscontro che le foto non sono state visionate motivo per cui contatto l'officina e , poiché il Sig. Emiliano è fuori sede per provare un'auto, prego la signora/ina che mi ha risposto al telefono di avvisare, al suo rientro, il Sig. Emiliano e fargli controllare le foto (foto aperte alle ore 11,37). Ad oggi, 30 marzo, il silenzio assoluto.Premesso quanto innanzi mi chiedo in che modo una concessionaria/officina pensa di poter fidelizzare la clientela tant'è che domani mi rivolgerò altrove sia per fare eseguire il lavoro e sia per la produzione del preventivo. Se avessi avuto la possibilità di non illuminare nessuna stellina nella recensione di sicuro sarei stato più obbiettivo. Pessima esperienza!!!

Ho chiamato e in tempi brevi mi hanno fissato l'appuntamento per la revisione della mia vettura. Molto gentili all'accoglienza. Efficienti e rapidi nel servizio.

Esperienza da vendere per tutto lo staff, officina attrezzata e professionale, Tommaso ( venditore ) onesto e socievole sin da subito, consigliato!

Anche se c’è stata un’incomprensione con la segretaria il proprietario si è dimostrato molto gentile e cortese e la macchina era pronta nel giro di pochissimo tempo. Suggerisco decisamente questo posto per la bravura ma soprattutto per la gentilezza che ormai è rara!

Ottimo staff....Tommaso rivenditore onesto e serio consiglio ....moto gentili

Ho chiamato il giorno prima perché avevo bisogno di fare la revisione alla moto,gentilmente la signora mi ha detto che avevano la disponibilità ma io avevo necessità di averla subito.loro mi hanno accontentato e il giorno dopo all' ora stabilità porto la.moto e nel giro di un ora è pronta!!! Be'... che dire ,ottimo lavoro e soddisfatto come cliente.bravi

Cortesia e competenza. Sono pienamente soddisfatto della pluridecennale assistenza che mi viene offerta da Il meccanico" di Ruggero Santin. Un'officina che consiglio senza dubbio."