OBI Modena Ovest

Grande store dove si può trovare un po' di tutto sicuramente tra i più riforniti a Modena e provincia. Personale presente nei reparti e garbato. Servizio di consegna a domicilio efficiente e ad un ottimo prezzo se si rientra nei 20km.

DISPONIBILI E CORDIALI CON LA CLIENTELA.Basta poco per tenersi i clienti….Tra questo negozio e “ il concorrente” lì vicino non c è proprio storia.BRAVI BRAVI

Lentissimi nelle consegne, non c’è modo di sollecitare le spedizioni. Chiami e ti rispondono che solleciteranno, attendo una consegna da 2 settimane e il materiale è da loro fermo, da 10 giorni

Si trova di tutto da OBI sono molto attrezzati e le cose sono di buona qualità il personale è mediamente gentile e ti aiuta se hai bisogno di chiarimenti, le cassiere sono gentili e ti chiedono se hai esigenze particolari tipo se serve fattura di tenere lo scontrino x cambio materiale ecc nel complesso un bel servizio e aperti ad orario continuato e la domenica

Gentilezza, questa sconosciuta...Comprendo che possa essere frustrante lavorare in un giorno festivo, quando la maggior parte degli esercizi commerciali sono chiusi, ma non credo sia una ragione sufficiente per essere sgarbati con la clientela.Questa mattina ho visitato il negozio di Modena Ovest per acquistare dei mobili da esterno e un ombrellone da balcone; stavo valutando quale fosse il migliore per me in relazione a dimensioni, ingombro, apertura/chiusura. Mentre ero intenta a capire il funzionamento di un modello di un piccolo ombrellone, sono stata malamente redarguita da una commessa del reparto piscine che mi ha intimata di allontanarmi perchè l'oggetto era stato montato in maniera pericolante e rischiava di cadere.Fermo restando che posso aver anche apprezzato la premura:1) da nessuna parte in quell'area vendita, è indicato alla clientela di rivolgersi al personale per testare l'apertura/chiusura degli ombrelloni2) se tale indicazione è presente, non è manifesta né leggibile in maniera chiara;3) se un prodotto è stato montato male mettendo a rischio l'incolumità della clientela (e gli operatori lo sanno!), non è responsabilità della clientela stessa nell'atto di visionarlo, ma del negozio che deve mettere in sicurezza l'area assicurandosi che il prodotto sia consono all'esposizione;4) c'è modo e modo di rivolgersi agli altri e anche se gli intenti della commessa in fondo erano buoni, i modi assolutamente no.Questa mattina non ho comprato l'ombrellone e l'arredo giardino che avrei voluto e non perchè non ci fossero prodotti belli e in linea con le mie necessità, ma perchè quella non è la relazione che mi aspetto in una compravendita.Il cliente non ha sempre ragione, è vero, ma questa mattina io, come cliente, non ho fatto nulla di male e chi fa un lavoro al pubblico deve mettere il conto che la gentilezza è il primo passo per la vendita e la fidelizzazione.Peccato.

Metto 5 stelle per l’aiuto datomi da Matteo (reparto piante). Essendomi appena trasferita, avevo bisogno di acquistare numerose piante da siepe, per rifare interamente il giardino. Non solo mi ha guidata nell'acquisto del materiale, come terricci e concimi, ma mi ha dato anche delle idee su come distanziare le piante ed alternare le varie specie, per evitare le malattie delle stesse. Preparato, disponibile e gentilissimo, considerando la quantità di tempo dedicatomi.Unica nota negativa, reparto taglio legno perennemente deserto.

Store veramente ampio e fornito di tantissimi prodotti. Ha un'ampia scelta di prodotti per l'esterno (tavoli, ombrelloni, piscine...) ma anche di piante e fai da te in generale. Molto consigliato rispetto ad altri obi nella zona

Si trova di tutto per la piccola manutenzione a casa e trovi le cose BASIC per impiantistica e edilizia. Va benissimo x chi come me si cimenta ma non è del mestiere, se si cercano cose molto specifiche si fa un po più di fatica. Il personale è abbondante e disponibile ad ogni consiglio

La stella è tutta per i commessi, indisponente e strafottenti. Vi fanno i conti in tasca e con nonchalance vi liquidano per le loro" cose.... Mah... Io mi sono trovato male con il personale

prezzi generalmente buoni, non ce` mai fila alle casse, buon assortimento. In complesso molto meglio qui che in Tecnomat dove per giunta il personale e` scortese