Consolato Generale dell'Ecuador a Milano

Un anno che aspetto per un appuntamento per il rinnovo del passaporto, mai avuto risposta e la ragazza al telefono mi ha risposto una volta dicendo solo che non sapeva come aiutarmi, una cattiva gestione una ragazza in segreteria che non sa ne anche come rispondere a un cliente che chiama per avere un supporto per vedere cosa si può fare per risolvere, un anno è troppo io mi trovo al punto che tra una settimana mi devo presentare in questura con il passaporto scaduto, se potessi darei 0" stelle e farei licenziare tutte queste persone incompetenti

Oggi Sono stata per il rinnovo della carta d'identità la domanda che mi fa la persona è di quale etnia sono???? Alla quale Ho risposto cosa ?? Siii afroamericana, chachi?? Ho detto che sono un essere umano senza colore GLI Ho chiesto di darmi un documento dove mi spieghi per quale motivo devo scrivere la mia etnia! Riposta lavoro qui è lo chiede el sistema ho detto che non considero giusto perché la carta d'identità italiana solo chiedenno altezza colore Occhi è colore di capelli!! Colore di pelle mi sembra esagerato!! No sono contenta di essere ecuatoriana perché nel 2022 ancora dobbiamo identificare le persone per il colore della pelle absurdo!!!!! . La persona che ha fatto la carta d'identità mi ha consolata dicendomi che il suo nonno è più oscuro di me!!!!! Che ignoranza!!!! Sono indignata che queste persone ci rappresentano.....!!!?

All'orario di apertura era tutto chiuso perfino la guardia di sicurezza era fuori e ha dovuto chiamare alla ditta perché loro chiedessero di permettergli di entrate e ricevere gli utenti. Questo soltanto come prima accoglienza.1. Non mi hanno dato il numero del turno2. Non sono stati puntuali3. L'ascensore è di uso soltanto del personale consolare4. Nessun igienizzante per le mani5. Non rispondo mai al telefono, WhatsApp... quindi ho agito secondo le informazioni della pagina consolare e SONO ANDATO PER NIENTE perché lo sbaglio era mio!Quando le indicazioni dicevano: carta di identità o passaporto. Ma c'era bisogno del passaporto.6. C'è una persona seduta all'infinito senza turno né tramite da fare se non altro che vendere dei souvenir!?!?!?!?!? Anni che fu c'era l'ominetto sulla sedia a rotelle!?!?!?

Personale preparato, cordiale e veloce

Due ore e più di coda con un neonato, venuti da fuori provincia per un certificato. Quando non si conosce la tecnologia e come si invia una mail/pec.

Oggi siamo stati per il rinnovo del passaporto.A parte le guardie di ingresso che sono molto gentili e accoglienti il resto del sistema è disfunzionale e con una pessima organizzazione. AGGIUNGO CHE SI PUó PAGARE SOLO IN CONTANTI O CON CIRCUITO BANCOMAT, mentre con altri circuiti internazionali non si può pagare. A mio parere che nel 2022 non sia possibile in un consolato pagare con carte internazionali è uno SCANDALO. Caro console faccia qualcosa per non fare fare all'Ecuador una PESSIMA figura.Grazie

Personale incapace e incompetenti. 9 volte su 10 svagliano i documenti e anche se svagliano ti fanno pagare nuovamente il tutto. Dovrebbero sostituirli per personale più professionale.

Personale penoso, si scaldano se uno non capisce qualcosa. Ti fanno venire a Milano 2-4 volte prima di INIZIARE a fare effettivamente il loro lavoro. Ma stiamo scherzando??? mica tutti possono permettersi di venire a Milano ogni giorno! Ripeto, personale incompetente e che non ha voglia di fare nulla!

Aspetto che migliore gestire meglio appuntamenti consegna di documenti no si puoi aspettare tanto per il pasaporte

Facilmente raggiungibile. Posti auto limitati se non nei parcheggi a pagamento. Macchine spesso in doppia fila. Organizzazione consolare da perfezionare. Non spediscono in documenti a casa nemmeno pagando personalmente la spedizione assicurata. Grave mancanza.