Impronta - Infissi e Serramenti

Ottimi serramenti di qualità ed ottima assistenza post vendita ricevuta per ogni necessità. Top

Assolutamente poco seri. Dopo anni dall'installazione voglio smontare gli scuri per fare manutenzione ma non è possibile per un privato causa LORO errore in fase di montaggio. Risposta in sintesi ci devi pagare perché fuori garanzia". ...peccato che la garanzia duri 2(?) anni e per i primi anni non c'è bisogno di manutenzione. Usura?? Il Vs tecnico li ha visti e imbarazzato si è scusato lui per il montaggio che è stato fatto al tempo. Tante belle parole nelle risposte e nulla più."

Azienda con un'ottima gestione degli ordini e dei clienti. Gentili e competenti, vendono prodotti di grande qualità e di design.La consiglio caldamente se si desiderano dei serramenti moderni e personalizzati.

Scrivo per conto della mia famiglia in quanto ha vissuto un ottima esperienza partendo dal commerciale e per finire...alla cura maniacale dei bravissimi posatori.

Pessima esperienza. Montati tutti i serramenti di una casa singola nuova. Portoncino blindato: montato senza preoccuparsi della visibile predisposizione dei cavi allarme nella parte bassa. Bastava una telefonata all’elettricista come si usa fare nei cantieri, invece agli installatori è stato dato un ordine dall’azienda di “procedere comunque” con il conseguente necessario smontaggio del portoncino per ripristinare i collegamenti.Ferramenta del portone blindato di ingresso precaria o montata male: dopo un paio di mesi si è staccato il blocchetto di chiusura e la maniglia è visibilmente montata storta. Cosa ben più GRAVE: Avvolgibili in alluminio, 5 in tutta la casa di cui TRE di grandi dimensioni, fin a pochi mesi dopo l'installazione hanno presentato problemi, e hanno continuato a farlo. Segnalati rumori strani, l'allora venditore è venuto a visionarli e ha minimizzato dicendo che si trattava di rumori 'normali'. Ben 3 avvolgibili, alcuni pochi mesi dall'installazione, altri in seguito, sono CROLLATI, un paio a terra COME GHIGLIOTTINE con il rischio di uccidere qualcuno che malauguratamente passava sotto (si tratta di porte finestra), ovviamente danneggiando anche intonaci e muro. Il problema non è MAI stato risolto completamente, perchè sono stati fatti vari interventi, cambiati vari pezzi ma rimessi sempre pezzi in materiale plastico a sostegno di avvolgibili anche di grandi dimensioni e molto molto pesanti. Ovviamente a noi il timore è rimasto e la paura che presentino le stesse problematiche resta. Spiace perché non abbiamo certo scelto di risparmiare quando abbiamo deciso di affidarci a loro.Il Sig. Alberto Amadio che scrive commento super positivo qui sotto, all'epoca era il loro venditore, è stato lui a minimizzare i rumori delle tapparelle che poi sono crollate.

L'infisso in legno e legno - alluminio per eccellenza. La qualità sopra ogni cosa. Molteplici soluzioni personalizzate. Personale pronto , competente e molto disponibile. Per noi Impronta è un partner super affidabile e insostituibile.

Azienda seria e professionale che fornisce prodotti di alta qualitá. La commerciale Sara Bortoletto è molto preparata e ci ha seguito bene fin da subito, consigliandoci e proponendoci sempre la soluzione migliore per le nostre esigenze. Preciso e preparato anche il tecnico commerciale e il personale dell’ assistenza post vendita.

Niente da dire sul fattore estetico, bellissimi, è quello che ci ha portato ad acquistarli ma per chi avesse case di nuova costruzione li sconsiglio vivamente. E poi poca, pochissima professionalità una volta avvenuto l'acquisto.

Anche dopo 10 anni servizio assistenza impeccabile

Esperienza del tutto negativa. Gestione commerciale di basso livello; poca trasparenza, tanta disonestà.