Comune di Cagliari - Servizio Tributi

Ufficio Tributi, via Nazario Sauro 23. Nel complesso molto efficiente, tranne per il bancone all'ingresso sopra il quale c'è una grande scritta: Informazioni. In realtà ne sanno dare assai poche e non sempre corrette, serve quasi solo a smistare le persone ai vari sportelli, ma se servono davvero informazioni si rivelano incapaci di assistere adeguatamente il pubblico e lo rimandano agli operatori agli sportelli, costringendo quindi a fare la fila per ricevere assistenza. Tuttavia il personale agli sportelli si è rivelato cortese, preparato e rapido. Per la tassa sui rifiuti (TARI), con 3 sportelli aperti anche lunghe file vengono smaltite in tempi abbastanza brevi e ci sono numerose poltroncine che consentono una comoda attesa. Anche gli sportelli del protocollo sono altrettanto rapidi. Quindi un giudizio molto positivo con una sola nota negativa, perciò 4 stelle su 5.

Sono chiusi da marzo 2020, per parlare al telefono con un incaricato abbiamo aspettato un'ora di orologio. Rispondono e sono estremamente maleducati. Alle mail non si degnano di rispondere e se manca anche solo un documento per fare una pratica non avvisano e rimani mesi ad aspettare.Pessimi.

Non si riesce mai a parlare con un operatore al telefono. A parte che il servizio è disponibile solo lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 9 alle 12...orari assurdi e giorni limitati. Se vi piace una musichetta simil jazz chiamate questo numero e per un'ora ascolterete sempre gli stessi 10 secondi e ci scusiamo per l'attesa ma gli operatori sono ancora occupati" che si chiami alle 9.01 o alle 11.35."

Si possono risolvere, richiedere, tutto il necessario riguardante informazioni relative ai tributi.

Maleducati, incompetenti e cialtroni, il peggio della già insopportabile burocrazia italiana

Scrivono apertura serale nel sito poi vai e trovi chiuso. Pessimi voglia di lavorare saltami sopra.

ORARI 2023:• Ufficio ICI-IMU-TASI:lun/mar/mer/gio/ven h 9.00-12.00• Ufficio TARI:lun/mer/ven h 9.00-12.00• Ufficio TRIBUTI MINORI:lun/mar/mer/gio/ven h 9.00-12.00

Bellissima città sul mare,con la sua storia, io la ricordo in veste notturna.

Il personale di questo ufficio era estremamente disponibile, cordiale e competente e ha risolto rapidamente il mio problema. Non parlo bene l'italiano, ma questo non è stato un problema in quanto un altro membro del personale è stato chiamato per aiutare a tradurre. Capiscono veramente il cliente e l'importanza di un buon servizio e di fare le cose per bene. Grazie mille.