Starmotors Srl

Ottimo servizio lo consiglio a tutti

Esperienza traumatica riguardo ai principi basilari della buona educazione; quando si entra in qualsiasi esercizio pubblico la prima impressione che si dà al cliente è fondamentale e tranne le due signore all'accettazione che sembrano conoscere le regole cardine per una buona accoglienza, i signori maschietti neanche ti guardano se non in maniera fugace e con un'espressione del tipo che cosa vorrà quest'altro rompiballe; al di là delle competenze tecniche che non menziono in quanto settore a me sconosciuto, suggerisco di fare un corso di formazione in merito al senso civico, indispensabile oltremodo in un luogo pubblico dove si riceve la clientela e soprattutto consiglio vivamente di concentrasi su cordialità, ospitalità , cortesia e sorriso, oggi caratteristiche fondamentali per qualsiasi attività di successo.

Non potendo dare zero stelle mi trovo costretto a dare una ed è anche troppo.Presuntuosi, poco professionali, prezzi elevatissimi. 1600€ per un tagliando Mercedes, senza preventivo e con la proposta di accettazione lavori firmata da loro stessi al posto del cliente (ovviamente tutto documentabile). Al termine la vettura è stata riconsegnata in condizioni di pulizia indecenti e senza neanche il lavaggio carrozzeria come avviene nella maggior parte dei service Mercedes.Pessima esperienza. Sconsigliato categoricamente

Non giustifica essere in “mercedes” software di diagnostica per una Smart, esito negativo. 120 euro!, follia!

La mia esperienza in questo meccanico UFFICIALE MERCEDES-BENZ è da accompagnatore di un cliente fidelizzato di anni. Parliamo di fiducia di anni verso suddetto centro! Ho dovuto inaspettatamente essere testimone della poca professionalità nella riconsegna dell’autovettura priva delle veline di protezione dei sedili e dei tappetini sul Lato guidatore, a maggior ragione in un momento dove il minimo di igiene dovrebbe essere garantita, trattandosi di un periodo di emergenza sanitaria COVID-19 ! Abbiamo trovato nella vettura pezzi di intonaco e specchietto staccato e persino un tagliaunghie! Stomachevole! E purtroppo del tagliaunghie ce ne siamo accorti solo durante il tragitto di rientro a casa!Suddetto centro ha risposto in modo molto sgarbato andando contro il cliente !!! Da un meccanico ufficiale di certo ci si va certamente con lo spirito di ricevere un servizio qualità, a partire dall’originalità dei pezzi e la relativa garanzia, ma anche sulla qualità del sevizio e della professionalità da parte del personale dipendente.Nelle precedenti recensioni negative, ho lettorisposte da parte del centro dove si sottolineava che determinati feedback sono utili per migliorarsi e quindi come opportunità di crescita! Io oggi dico che credo sia solo questione di una facciata che non regge come l’intonaco caduto a pezzi nell’auto nel centro e non levato.

Ottima accoglienza nulla da dire, speriamo anche il resto

Servizio ricambi da incompetenti. Richiesto ricambio x la mia c 220 del 2001risposta troppo antica vad lol sfascio. Sono andato da Ferente risolto il problema.

Officina composta da persone preparate e sempre cortesi. Sono veramente soddisfatto di aver trovato tanta professionalità e attenzione. Ringrazio particolarmente il sig. Alessandro e tutti gli addetti ai lavori. Continuate cosi!

Personale davvero molto cordiale e disponibile, tempi rapidissimi,ottimi risultati.Lo consiglio sicuramente.