Biglietteria ARRIVA-Sadem/Savda - EXTRATO Scarl ( Malpensa-Caselle Torino Airport-Aosta-Courmayeur-Pinerolo-Pragelato-Sestriere -Barge-Cavour-Cossato-Biella-Casale Monferrato )

Vendono i biglietti per l'aeroporto, poi i bus sono completi e non fanno salire le persone. Vergognoso.Pensavo di aver comprato il biglietto del bus, non della lotteria.

La tratta aeroporto verso Torino spesso non è utilizzabile dalla fermata di Borgaro in quanto il bus risulta completo. Oggi due bus sono passati dritti alla fermata. Un bus si è fermato, lasciandoci comunque a terra. L'autista giustifica il disservizio dicendo che non ci sono ne bus né autisti ne cristiani": disponibili per poter svolgere il servizio. Intanto i biglietti vengono venduti."

Il servizio assistenza ok, rapido e esaustivo. Tempi di risposta nella norma. Nel caso specifico di un oggetto smarrito, il tempo di recupero dell'oggetto in sede è stato un po' dispersivo. Non c'è stato un probabile passaggio di consegne o non è ancora ottimizzato. Tutto sommato soddisfatta per aver recuperato l'oggetto smarrito.

Il servizio mattutino è pessimo. Il signore che lavora lì la mattina è una persona veramente sgradevole, maleducata e sgarbata con tutti. Ho assistito a vari episodi di estrema maleducazione nei confronti di più persone, in particolare nei confronti di persone anziane (che magari non hanno internet e non possono consultare gli orari in altro modo). Tali atteggiamenti non solo sono di cattivo gusto, ma creano anche confusione nella biglietteria e aumentano i tempi di attesa per i clienti in fila. Spero riceva segnalazioni e venga sostituito con qualcuno che sia in grado di fare il suo lavoro.Gli altri ragazzi, invece, sono tutti molto gentili ed efficienti.

Compagnia di scarsissima qualità. Lavora soltanto perché ha il monopolio dell'aereoporto di Torino.Non vedo l'ora di dare soldi alla concorrenza.

Ho preso parecchie volte il bus Torino-Malpensa e viceversa. Non ho mai riscontrato problemi, partenze sempre PUNTUALISSIME e personale cortese.

Si potesse assegnare un voto negativo lo farei. In un anno di viaggi, non c'è MAI stata puntualità nell'arrivo in fermata. Segnalazioni all'azienda completamente ignorate. Corse che non transitano, senza una ragione espressa.Insomma, chi ha bisogno di fare affidamento ad un valido sistema di trasporti si dovrebbe rivolgere ad altro.

Arrivo 20 minuti prima, Bus non presente allo stallo annunciato sui due tabelloni. Risultato: il bus era su uno stallo differente, parte e lascia a terra 5 persone. SENZA PAROLE

Tratta torino-milano Malpensa. Sul sito è indicato la possibilità di poter usufruire della corsa successiva in caso di ritardo (esattamente come fa anche la concorrenza). Risultato? Chiamo il call center 1 ora prima della partenza per avvisare del cambio e resto in attesa 25 min. Quando risponde l'operatore mi riferisce che non è piu possibile perché ormai mancano 35 min alla partenza e dovevo avvisare almeno 60 min prima. Inutile dire che allora è tutta una presa in giro. Sottolineo che la concorrenza fa effettuare tranquillamente il cambio con il pullman di prima o quello di dopo senza tutta questa trafila e senza considerare il fatto che l'operatore doveva tenere conto dell'attesa causata proprio da loro. Prima e sicuramente ULTIMA VOLTA

Lunedì 5 giugno, ore 9 circa del mattino. Devo andare in aeroporto per rientrare a Cagliari dopo alcuni, fantastici giorni, di vacanza a Torino. Sono comprensibilmente disorientata, non essendo del posto, e mi avvicino ad uno degli autisti per sapere se mi trovo alla fermata giusta. Alla mia domanda va all'aeroporto?" (Lo ammetto