Centro Informazioni Cagliari Porta a Porta

Non trovo aggettivi pubblicabili per definire il livello qualitativo di questo servizio.Ho un ufficio in via Santa Margherita. Un piccolo ufficio composto da 2 persone.Produciamo una quantità irrisoria di secco, plastica e carta. Esponiamo i diversi mastelli mediamente 4 volte al mese.In ognuna di queste occasioni, è sistematico che non venga svuotato. Il rifiuto rimane dentro a marcire. Immaginate che meraviglia riportare dentro il secco, soprattutto nei periodi estivi, quando rimane esposto dalle 11.45 alle 19.In un anno e mezzo ho inviato circa 30 reclami per il mancato ritiro dei rifiuti presenti nel mastello.In ben 3 circostanze, dopo le mie lamentele più concise, sono passati dei responsabili dell'azienda che ha in carico la raccolta rifiuti, cercando di capire la problematica.Problematica MAI RISOLTA. I nostri rifiuti non sono degni di essere ritirati puntualmente. Un probabile bug del sistema visivo degli operatori incaricati del ritiro gli impedisce di vedere i miei mastelli. Non riesco a immaginare una risposta più sensata.Provate a immaginare come accoglierebbe il Comune di Cagliari la scelta di pagare la tassa per i rifiuti in ritardo.SERVIZIO IMBARAZZANTE.

Parto dicendo che non posso dare meno di una stella, non la meritano.(Primo passaggio)Andiamo per mia suocera per sostituire i mastelli perchè modificato lo stato famiglia e poi mastelli distrutti. Ci dicono di compilare un modulo che si trova on line Comune di Cagliari. Torniamo a casa con i 5 secchi, nulla di grave non sapevamo la procedura. Scarichiamo, inoltriamo modulo e documenti personali all'Ufficio Tributi di Cagliari dopo 2 giorni ci rispondono dandoci un numero di protocollo da utilizzare A Cagliari Porta a Porta inoltrato via mail(Secondo passaggio)Ci Rechiamo con i 5 secchi facciamo presente che abbiamo inoltrato la mail con numero di protocollo ma ci dicono che il numero di protocollo è bloccato, l'impiegato ci dice testuali parole dovete chiamare il numero che vi abbiamo inoltrato via mail far bloccare il numero di protocollo e poi tornare qui" numero di telefono sbagliato perchè incompleto

Mi sono recato presso l'ecocentro, che fino ad oggi adoravo per la loro efficienza. Arrivo con la macchina carica di un armadio smontato e mi dicono che non hanno più spazio per gli ingombranti. Gli operatori gentilissimi si scusano e mi dicono che accade spesso la domenica ma loro non possono fare niente. Mi consigliano di segnalare il problema. Ok chiamo i vigili urbani, che a parer mio dovrebbero fare altro, ma la linea sui l'gene pubblica cade... Va bè chiamo il servizio porta a porta, è chiuso, ok lascio qualche messaggio in segreteria. La cosa brutta e che adesso la cameretta è smontata e fa bella mostra in una via. Speriamo domani qualcuno la ritiri. Servizio pessimo... prevedere due cassoni e magari un altro ecocentro adeguato??

Certo sono stato molto fortunato ad arrivare in un momento in cui non c'era nessuno. Ma il ragazzo che mi ha seguito è stato gentile e veloce. In pochi minuti il problema è stato risolto

Il personale è gentile. Se uno si prepara i documenti e li invia prima qualsiasi operazione è più veloce ,altrimenti devi stare sotto il sole x più di un ora ad attendere il tuo turno ,se ci fosse una copertura all,esterno non sarebbe male

Ho chiamato lamentandomi del perché non mi avessero ritirato il secco nonostante il cestello fosse chiuso, mi è stato risposto che sarebbero ripassati la sera entro le 19. Invece no!! Mi son dovuto riprendere il cestello zuppo d’acqua di pioggia con dentro almeno 50 pannolini e cose varie e lasciarlo in cantina… Incompetenti!!!

Devo dire che a differenza delle esperienze negative descritte in alcune recensioni da altri utenti, la mia unica esperienza qui al Centro informazioni di Cagliari è stata più che positiva! Ho chiesto informazioni via whatsapp ed in un giorno ho ricevuto risposta con un esaustiva spiegazione a tutti i miei dubbi... L'ampio orario di apertura proposto anche il sabato dà la possibilità a molti di liberarsi per le faccende che riguardano questo luogo...nel mio caso ho effettuato il primo ritiro dei mastelli per la raccolta differenziata.. ho dovuto attendere solamente pochi minuti e l'impiegata è stata molto gentile nell'accoglienza e nel rispondere a tutte le mie domande.. il parcheggio è molto ampio e la posizione proprio sotto l'asse mediano, affianco all'Acentro, è super comoda!

pessimo servizio. Rifiuti esposti nel giorno e nell' orario previsto e non ritirati. Impossibile comunicare con il numero verde. Alla mail rassicurazioni che spesso e volentieri lasciano il tempo che trovano. Forse poco personale. Ma sicuramente scarsa organizzazione

Personalmente non ho mai avuto problemi nella gestione delle mie esigenze. Ritengo che il Personale sia abbastanza competente, mentre ho potuto vedere spesso comportamenti maleducati di utenti che si accaniscono sugli Operatori additati come capri espiatori di chissà quale loro frustrazione.Il periodo non è dei migliori e posso garantire che mi hanno servito prontamente e in piena serenità.

Una città ridotta all'età della pietra. Si attende al sole con 40°C. Dipendenti rintanati dentro l'ufficio con l'aria condizionata a manetta che si prendonono gioco degli utenti. Capacità di risolvere i problemi pari a zero.