Gruppo Autotorino - BMW, MINI, BMW Motorrad

Mi sono trovata benissimo sia per l acquisto della macchina nuova che per il ritiro dell usato venditore disponibile bravo veloce personale in generale preparato e attento.Si se lo consiglio ..assolutamente si.

Ho già chiamato 10 volte, risponde sempre che il numero è irraggiungibile, togliete i telefoni, organizzeremo tutto personalmente come negli anni 70.

incompetenti ed inaffidabili.un mese x valutarmi la mia auto .e non rispondono più. sottovalutazione nei miei confronti. E dico anche il nome del addetto alle vendite Stefano. Mai più

Purtroppo l'offerta che domina diverse concessionarie in questo periodo (non solo loro), ovvero dover vendere servizi assieme all'auto nuova, non riscontra neanche lontanamente le mie esigenze. Alla fine ho rinunciato.Segnalo piuttosto la preparazione e la competenza della persona che mi ha esposto i modelli in vendita, conosceva molto bene anche le caratteristiche delle concorrenti

Autotorino , chiedo informazioni su dove potevo vedere una BMW G310GS , una gentilissima signorina mi informa che verró contattato da un'apposito responsabile alle vendite. E attendo questa telefonata. Ricevo una mail di richiesta giudizio su come sono stato seguito dal gruppo Aurotorino e compilo il questionario con le mie esigenze . Da 2 settimane attendo questa telefonata mai arrivata . Quindi la serietá è andata , solerzia ed alacritá credo non facciano parte del loro modo di fare . Non lo consiglio come concessionario .

Auto usata ordinata e pagata, arrivata con settimane di ritardo, mi è stata consegnata con diverse problematiche, risolte con tempi biblici e dopo numerosi solleciti, il venditore tale “Michele” gentile e simpatico prima della firma del contratto, diventato latitante e sfuggente subito dopo, “oggi non ci sono, non riesco, ti richiamo, passo la richiesta al collega” oggi ad un mese dal ritiro, l’auto non parte, batteria morta e liquido refrigerante assente, nonostante per email prima della consegna mi scrissero testuali parole “stiamo ritardando la consegna per terminare il tagliando e cambiare la batteria”. Chiamo un elettrauto mi smonta la batteria e si scopre che non è nuova, la mette in carica per 24h, l’auto riparte ma mi avverte che è meglio cambiarla perché non durerà tanto, chiamo in concessionaria e tale “Michele” sfuggente come al solito mi dice che mi richiamerà quando potrà, vado con l’auto li e il capo officina mi dice che il liquido refrigerante probabilmente hanno dimenticato di aggiungerlo in fase di tagliando e la batteria non me la passano in garanzia perché adesso funziona!Robe da pazzi.Consiglio a tutti i miei concittadini di stare lontani da Autotorino, mai avuta un’esperienza così negativa nella mia città.Voto zero assoluto!

Una compagnia di incompetenti, non sanno che la Croazia è nell'Unione Europea da 10 anni. Non sanno come stampare i documenti. Incredibilmente lenti, impiegano 1 mese per cancellare il libretto del veicolo, hanno consegnato un veicolo da 50.000eur sporco e una gomma danneggiata, non rispondono ai telefoni e riattaccano anche la linea, non rispondono alle e-mail, il responsabile vendite BMW è scortese e non conosce la differenza tra l'UE e i paesi terzi per l'esportazione. Dopo un mese di stupidità, nessuno si è preso la briga di scusarsi, tranne la ragazza alla reception.Per farla breve, un orrore dallo showroom BMW. Una vergonia per il gruppo BMW

Buona accoglienza e consulenza adeguata.Tempi rapidi nell'esecuzione dei lavori.Costi in linea con il marchio e purtroppo anche con l'inflazione.Per me è stata un'esperienza positiva.

Venditore poco corretto, pubblica un annuncio ad un prezzo, avviamo la trattativa, alla mia offerta non ricevo risposta e 2 giorni dopo ripubblica lo stesso annuncio a 7500 euro in più.... Senza parole.Fortunatamente ho le prove del vecchio annuncio...Fa specie perché si tratta di concessionario ufficiale bmw, non una gran bella figura per un marchio storico i cui valori sono attenzione per il cliente, sicurezza e professionalità.07/02/23In risposta alla Vs risposta vi do il riferimento veicolo: U636230Controllate pure.Ribadisco la poca correttezza.

Totalmente incompetenti ed inaffidabili! Per aver eseguito male una riparazione, hanno determinato un grosso danno alla vettura. Non solo non ammettono l'evidente responsabilità ma non intendono risarcire le spese subite causa loro. Assurdo...e menomale che rappresentano la BMW!