Poste Italiane

Ho prenota con l’app di poste il ticket per non fare la coda..mi hanno fatto fare la coda dicendomi che il servizio qua a borsano non esiste, assolutamente falso ho lo screenshot dell’app con orario e prenotazione presso ufficio postale borsano, se esiste un servizio perchè loro che non sono nessuno non devono farlo applicare? Adesso le impiegate allo sportello possono prendere decisioni di loro spontanea iniziativa?se l’app mi prende appuntamento..anche se non hanno il totem loro devono rispettare l’appuntamento.

Cosa dire.... addetti non competenti lenti e parlano sempre tra di loro, non vengono in contro al cliente piuttosto che risolvere un problema preferiscono mandarti a casa

Purtroppo non si può dare 0 meno meno meno

Sono stata per consegnare un reso, non c'era lo sportello dedicato e neanche la possibilità di prendere il numero. Coda lunghissima all'esterno, meno male che c'era il sole.

Personale inefficiente e indisponente. Perdono tempo in chiacchere inutili con la speranza forse che qualcuno si stufi e abbandoni la fila cosi hanno ancora meno da fare. Nel frattempo lasciano gli sportelli x andare palesemente a bere il caffè.

Peccato che non posso fare 0, perché sono peggio di 0. Parlano tra di loro, parlano con le vecchiette, per ogni persona in media perdono 15 minuti. Sono lenti come lumachi. Per spedire una lettera con 3 persone nella coda si perde 45 minuti. Non andiamo quasi mai in questo ufficio postale, anche se si trova in 3 minuti a piedi, ma quando c'è urgenza e l'ufficio postale centrale è chiuso - non c'è niente da fare. Licenziate il direttore per favore, forse in questo modo gli altri operatori iniziano a lavorare.

Dopo ben più di un ora aspettando il mio turno con uno sportello solo aperto e l impiegata meno efficiente dietro lo sportello.... Arriva una signora che dicendo che ci mette 5 minuti passa davanti a tutti... Io mi incazzo ed entro a protestare... E l impiegata dietro lo sportello mi ignora, dice qualcosa sotto voce e va avanti con la signora.. tra l' altro sono anni che quando mi capita di andare in quella posta ... E se ci vado solo per comodità... Il suo sportello va molto a rilento... Sarebbe da assumere qualcuno di più attivo....al contrario dell' altra impiegata che si chiama Anna mi pare ed è davvero in gamba....

Persone scorbutiche, soprattutto uno, non so se fosse stato il direttore ( mi auguro di no), è vero che sono entrata dopo l'orario di chiusura, ma non voleva darmi neanche un informazione, mi ha risposto in modo scortese e prepotente!Lavoriamo tutti, ma un informazione credo non si neghi a nessuno.

Confermo purtroppo tutti i lati negativi:Devi perdere qualche ora di lavoro per fare qualche operazione.Quando lo fai e non vuoi perdere la tutta mattina, devi metterti davanti al cancello almeno un quarto d'ora prima, e spesso non sei il primo comunque.Da quando è stata messa la fila unica, devi aspettare anche per le raccomandate.Quando tocca a te sono lenti, ed è vero, parlano sempre tra di loro, ma senza far andare le mani.Almeno accettano il bancomat.Sulla app di poste, non è nemmeno segnata per prenotarsi con ticket.Il giudizio è abbastanza severo, perché è l'ufficio più vicino a casa mia, e mi vedo costretto ad attraversare la città per qualche operazione semplice.Peccato