CAF Acli - Patronato - sede di Alba

Personale gentile e disponibile, ottima assistenza. Ma per prendere appuntamento tramite telefono è un'impresa, linee occupate perennemente, oppure a volte non squilla nemmeno e cade la chiamata

Un solo neo: vi è una persona molto maleducata

Esperienza molto negativa . Ho assunto con la loro assistenza una badante. Non hanno registrato il contratto all'INPS, non ho pagato i contributi e solo per un caso fortunato me ne sono accorta. Non hanno mai risposto alle mie mail e telefonate per chiedere aiuto. Ho fatto tutto da sola all'INPS. Ora aspetto la parcella annuale per l'assistenza avuta.......

Pessimo. Maleducazione tanta e competenza molto poca

Ciao. Mi hanno fatto la domanda sbagliata per assegno unico e passato 6 mesi e non ricevuto niente.. spero loro anche non ricevano suo stipendio per 6 mesi..

Ho preso appuntamento circa un mese fa per la dichiarazione dei redditi, specificando che mi serviva entro il 31 luglio in quanto data di scadenza per presentare l'importo del reddito di libera professione alla cassa previdenziale di categoria. Faccio notare che la pratica avrebbe richiesto un poco più di tempo perché nel 2020 ho avuto prima partita iva e successivamente sono stata assunta come dipendente. Ieri, data dell'appuntamento, l'impiegata inizia la pratica dal cud. Quando finisce le dico che mancava la parte inerente le fatture. Risposta ah

Prenotato per oggi dichiarazione dei redditi, mi sono presentata con tutti i documenti richiesti nell'allegato di prenotazione, quattro ore di permesso lavorativo per andarci, con tanto di mail di conferma con data e orario giusto persino in nominativo della persona incaricata della mia pratica e SMS di promemoria.... risultato?, a loro non risulta la prenotazione e mi hanno mandata a casa perché oberati di appuntamenti e impossibilitati a trovare una soluzione. Prossimo appuntamento, se non perderanno anche questo, tra un mese.....

Ho fissato appuntamento per la compilazione del 730 per il 2/7/2020. Alle 10,30 mi presento con tutta la documentazione necessaria che consegno all'addetta. Dopo 1 ora mi viene riferito che per disposizioni interne il cliente non può essere trattenuto più di 60 minuti per poter fare posto ad altri. Non capisco ma mi adeguo, lascio tutta la documentazione (meno la visura catastale) all'impiegata. Mi viene fissato un nuovo appuntamento per il 21/7/2020, mi presento per quella data e scopro con disappunto che l'addetta non si è presa nota di tale appuntamento per cui vengo rimandato inesorabilmente a casa.Nuovo appuntamento per il 23/07 2020.Mi presento e mi viene richiesta la documentazione che avevo già lasciato in data 02/07 che NON MI È MAI STATA RESTITUITA.Segnalo e faccio presente che per questo tipo di pratiche dedico una cura maniacale e che la demenza senile non mi ha ancora attanagliato.Praticamente mi viene richiesto di guardare bene a casa ed eventualmente sotto il sedile dell'auto"!!!!Speravo in quel momento di essere su "scherzi a parte" invece no

‘Si prega di aspettare che l’operatore apra la porta’. Ho aspettato, per sbaglio ho spinto la porta anziché tirare (a chi non è mai capitato?) e la signora in reception con poca gentilezza mi ha totalmente umiliata, sbuffando. ‘DEVE TIRARE, C’È ANCHE SCRITTO’, le rispondo che non era affatto così e che la scritta ‘TIRARE’ era coperta dal foglio in cui si prega di aspettare.Per il resto della conversazione sempre molto poco gentile la signora. Ma il problema rimangono sempre i giovani, ne siamo sicuri?

Mi sono recata al CAF di Alba per il conteggio dei beni e per la domanda del Reddito di Cittadinanza. Ho trovato il personale molto disponibile, gentile e qualificato. Non comprendo solo molto bene il perché esista un numero unico per mettersi in contatto con loro: si crea un circolo di telefonate complicato per parlare con il diretto interessato. Complessivamente sono molto soddisfatta.