Negozio TIM

mai rispettati orari di apertura. Persone anziane trattate modo inaduguato. 3 settimane per microsim e hanno scambiato le batterie tra cellulare vecchio e nuovo e cell nuovo non poteva funzionare. Da licenziare

Azienda incompetente e poco professionale più di 20 giorni per attendere l’esito di un colloquio mai ricevuto. Assurdo!! Mi raccomando mai candidarsi per questa azienda la sconsiglio assolutamente! Vi allegherei tutti gli screen della messaggistica per mostrarvi la “serietà”.

Non posso consigliare questo posto sono in ospedale in lunga degenza perche 'colpito da covid dopo trapianto di rene. Mia moglie non pratica di internet ha avuto la brutta idea di pagarmi la ricarica della saponetta press questo punto venditaMa trovano tutte le scuse e non la ricaricano 20 euro che penso siano buttati via

Ci sono andato solo una volta..è l'ultima e non andrò mai più in questo luogo.Non sanno come trattare correttamente con i clienti.

Mi sono rivolta a questo centro per sottoscrivere un contratto Tim fibra a 24,90 euro mensili per sempre, approfittando di un'offerta. A questi 24,90 vanno aggiunti i €5 al mese del modem per 2 anni (totale €29,90). Dal momento che ho scelto di domiciliare la bolletta, ho diritto a uno sconto di €5. Se la matematica non è un'opinione, la fattura mensile ammonta a €24,90. A febbraio, con l'arrivo della prima fattura mensile, mi accorgo che la somma da pagare è, invece, di €29,90. Telefono al 187. L'operatore mi spiega che il centro NON ha applicato il bonus a cui avevo diritto grazie all'offerta. Provvede a fare un reclamo per la rettifica del contratto. Mi spiega che spesso i dipendenti dei centri Tim non sono formati adeguatamente. Mi invita a telefonare sempre al 187 per qualunque dubbio o problema. Non penso che la dipendente che ha finalizzato il mio contratto fosse in malafede. Non vedo cosa possa guadagnarci lei e il centro che rappresenta da questa importante defaillance che mi sarebbe costata €60 euro in più all'anno. Lascio questa recensione a scopo informativo per la dipendente e anche per i futuri clienti.

Sabato mattina, una sola persona al banco. 4 persone davanti. Mentre scrivo è trascorsa un'ora d'attesa passata in piedi. Tutto per cercare di risolvere un problema che mi hanno causato. Follia, manco le poste!

Il personale è semplicemente incompetente, non capisce o non vogliono capire neppure le semplici domande. Non sono di aiuto, aprono solamente per vendere qualcosa.Il call center 187 è semplicemente scandaloso, chiudono la comunicazione mentre parli, promettono una risposta via mail che non arriva mai, non sanno risolvere alcun problema.Operatore da NON utilizzare!!!!!!!

Complimenti a tutto lo staff, mi hanno risolto un problema che dopo una interminabile serie di chiamate con il servizio clienti non sono stati in grado di venirne a capo. In particolare un grazie a Lorenzo che è stato paziente e molto competente nel risolvermi il problema.

Rude and do not accept the Tourist Sim against company policy. Avoid.

Da ieri a causa di un grossolano errore da parte di Tim sono rimasta senza dati mobili e internet. Nessun operatore telefonico mi è stato di aiuto finché questa mattina sono stata seguita da due persone molto esperte, Angelica e Mascia, che con ammirevole professionalità, e soprattutto comprensione per l’urgenza del problema, mi hanno dedicato due ore del loro tempo riuscendo a risolvere la questione. Mi hanno fatto ripristinare il contratto e addirittura sono riuscite a farmi chiamare da un operatore telefonico che ha preso in carico la situazione scusandosi anche per l’accaduto. Professioniste serie e affidabili. Grazie.