Spazi d'Avventura

Very knowledgeable, helpful and friendly people. They really know and love their work.

“ Spazi d'avventure “ è un'agenzia turistica specializzata in tour in paesi e luoghi “ difficili “ dove spesso la professionalità è una garanzia per tornare a casa incolumi. Premetto che con questa agenzia ho già viaggiato anni fa in Niger e in Tchad trovandomi benissimo .Da ciò che invece mi è capitato in questi giorni , grazie al cielo solo in fase di prenotazione , potrete valutare voi stessi se questa professionalità è rimasta o si è persa totalmente negli anni . Di tutto quello che descriverò ho la completa documentazione mail .Volendo visitare la regione Etiope della Dancalia e vedendo sul sito web di “Spazi d'avventure “in programma un loro tour dal 15/02/2020 al 23/02/2020 ( minimo per conferma 8 partecipanti ) ho inviato una mail (07/01/2020 ore 13,07) per chiedere la possibilità di partecipazione. Lo stesso giorno ( mail 7/01/20 ore 15,21 ) il sign. Ravà Tommaso mi scriveva “...il nostro viaggio nella data 15/02/2020 E' CONFERMATO ( ergo ci sono già il minimo richiesto di partecipanti ! ) ,ma con ancora disponibilità di posti “. Nella mail del 08/01/20 ore 18,26 ) dò la mia disponibilità a partecipare e richiedo come fare la prenotazione. Sempre il sign Ravà Tommaso nella mail del 09/01/20 ore 10,00 mi informa che per rendere effettiva l'iscrizione devo versare l'acconto di € 1.000,00 e inviare i dati del passaporto e Cod. Fisc. , il tutto effettuato e reinviato da me lo stesso giorno alle ore 18,26 . in data 14/01/20 ore 16,45 ricevo dall'agenzia a nome di Matta Oliviero una strana mail in cui mi si chiede la possibilità di posticipare la data di partenza !! Due giorni dopo sempre il sign. Matta Oliviero mi invia la mail del 16/01/20 ore 11,17 e mi informa che non ci sarà nessuna posticipazione che la data del tour è confermata al 15/02/2020 e se posso reinviargli firmato il contratto d'acquisto del viaggio a conferma, se mai ce ne fosse stato ancora bisogno, del regolare procedere dell'iter burocratico del tour . MAIL DEL 23/01/2020 ore 11,38 firma Matta Oliviero , mi si informa che il tour in Dancalia non si farà perchè siamo rimasti solo in 2 partecipanti . Dunque , il 07/01/2020 Ravà Tommaso mi scrive che il viaggio è confermato,quindi gli 8 partecipanti minimi richiesti già ci sono più io siamo in 9 persone . Se ora siamo rimasti solo in 2 le altre 7 persone hanno disdetto all'improvviso in questi ultimi giorni ??? I casi sono due : 1) per motivi loro ben 7 persone hanno disdetto pagando però ovviamente le penali previste per questi casi o l'acconto l'hanno richiesto solo a me ?! a) 7 penali sono abbastanza per poter coprire le spese extra e farci fare ugualmente il tour in due dando prova di serietà . b) 7 penali incassate potrebbero essere anche abbastanza per disdire il tour a quei due rimasti e guadagnare dei soldi senza spese aggiuntive. Nella pura ipotesi che ci siano mai state quelle sette persone. 2) oppure fin dall'inizio ci hanno nascosto che eravamo solo in 2 partecipanti inventandosi che il viaggio era confermato solo per obbligarci ad iscriverci ( in modo che non ci rivolgessimo ad altre agenzie turistiche ) sperando che nel frattempo si iscrivessero altre persone,non importando al sign Tommaso Ravà o al sign Oliviero Matta dei disagi gratuitamente procuratici ( richiesta di ferie anticipate , sostituzione da parte di colleghi , ecc, ecc. ).Da quanto sopra descritto ( ripeto che ho tutte le mail citate ) nonmi sembra che “ Spazi d'Avventure “ abbia dato prova di quella professionalità che un cliente si aspetta e se tale mancanza viene meno in una semplice fase di prenotazione e conferma , cosa potrebbe succedere quando si è in viaggio con loro in zone difficili come quelle da loro sponsorizzate ?A voi che leggerete questa recensione trarne le dovute conclusioni .Alberto

Viaggio bellissimo in Ciad, anzi un'avventura.

J'aime aller découvrir des peintures rupestres dans les déserts du Sahara

Ottimo tour operator