TK Elevator sede di Alessandria

Richiesti due interventi.Il primo chiamati in giorno festivo, dicono che c'é il sovrapprezzo per l'urgenza o sarebbero passati il lunedì successivo. Diciamo di intervenire comunque ma dalla chiamata intercorrono 5h per una distanza dalla sede dell'intervento di 30 m.Il secondo, richiesta di intervento in giorno lavorativo, chiamati di prima mattina dopo 7h non si é ancora visto nessuno, chiamo per chiedere delucidazioni dopo il tempo intercorso, mi viene risposto che la segnalazione é aperta ma per mandare qualcuno subito c'é un sovrapprezzo (erano le 17 con sede che chiudeva alle 18). Non viene chiesta nemmeno scusa per l'attesa e il mancato intervento.Vergognosi

Inaffidabi totalmente! Già mesi fa son venuti a fare manutenzione all'ascensore senza preavviso e per un mese alcuni vicini costretti e requisiti in casa visto le loro difficoltà motorie. Nuovamente tornano a distanza di pochi mesi, l'ascensore funzionava perfettamente, arrivano con materiali da sostituire, senza preavviso, affermano che finiranno nel giro di 3/4 giorni, ancora inattivo l'ascensore, dopo diverse insistenze telefoniche scoperto che manca un pezzo e ci voglion mesi per averlo. Risultato: paghiamo un servizio ascensore che non abbiamo, un vicino con difficoltà motorie si trasferisce e chi rimane spera di riuscire a fare le scale senza peggiorare le proprie condizioni fisiche agli arti inferiori già precarie.

Competenza ed esperienza...binomio raro ed apprezzato per i servizi offerti