Trony

Andata varie volte per acquisti e pochi giorni fa ho avuto modo di verificare ancor più la gentilezza da parte del personale delle vendite e delle casse. Senza togliere nulla a nessuno ma devo particolarmente ringraziare e confermare la professionalità di Rosanna e Lucia per la telefonia e Diletta e Elena alle casse. Mi hanno fatto sentire come una vecchia amica pur non conoscendomi. Sono veramente eccezionali. E' bello fare acquisti con persone che ti sanno consiliare.

dopo aver aderito alla promo :il secondo prodotto lo paghi il 50%veniva installata la lavatrice carica dall alto AEG dai loro 'technici' peccato che si sono dimenticati di rimuovere il 3°blocco del cestello causando forti vibrazioni al primo utilizzo,che presumibilmente hanno danneggiato la stessa.la TV LG 55 invece non si accende neanche.in tutto questo il servizio clienti se ne lava le mani dicendo di contttatare l assistenza, e che la cosa non li riguarda.mai più.

Personale non competente nelle vendite. Ci ha venduto una lavastoviglie da incasso diversa da quella che era stata richiesta.Veramente delusa.

Acquistato un tablet con il pacchetto in offerta comprensivo della pellicola protettiva, vado in cassa a pagare mentre loro la applicano. Dopo aver pagato alla cassa ritorno al banco, pellicola applicata con taglio centrale, appena lo si fa notare non si trova chi abbia fatto l'operazione, capisco la situazione e. senza nessun problema me ne vado però dato che sta piovendo chiedo solamente una busta per proteggere i 401€ acquistati... Mi rimandano alla cassa, la busta si deve pagare 40 centesimi, mi è rimasta solo una banconota da 50€, non hanno il resto, devo pagare con il bancomat...... La prossima volta UNIERO! LA COLPA È DI CHI VI ASSUME! PERSONALE SCANDALOSO!

Buonasera, sono stato nel vostro punto vendita e mi ha servito una signora credo si chiami Diletta, non capisco come faccia a lavorare ancora li, un’arroganza, scortesia e poca professionalita’ che poche commesse hanno! E’ stata anche offensiva e sgarbata! ALLUCINANTEEE! mai piu’ in un negozio del genere!

Cercavo un cellulare, sono stati svelti a servire, molto gentili .... Molto ben riforniti di tutto.

I ragazzi alla vendita sono gentili e preparati, ma sono istruiti per rifilarti di tutto di più. Addirittura fare pagare lo scontrino per la garanzia euro 2,99 come garanzia. Ma come, pago uno smartphone S23 che non costa poco, mi viene fatto regolare scontrino, ma per avere li scontrino come garanzia lo devo pagare? Siete seri?Altra cosa: mi han fatto pagare 20 euro per il trasferimento dei dati. Trasferiti manco un quarto, il resto lo fa lei a casa mi viene detto. Pensavo un paio di cose. Invece di tutto di piu. Se lo sapevo facevo da sola. (Pensavo di guadagnare tempo e invece ho perso soldi e tempo.) Ciliegina sulla torta: il caricatore dell'ultimo samsung si paga a parte. Dico loro di averne a casa uno abbastanza nuovo; mi rispondono che non andrebbe bene e devo prenderlo nuovo da loro. Torno a casa e il mio caricatore sarebbe andato benissimo...tra caricatore e dati avrei risparmiato circa 50 euro. E' una vergogna. Ma come istruite iragazzi alla vendita? Dite loro di mentire? Faro' segnalazione con Pec a chi di dovere. Di certo non mi vedrete più.

Personale inadatto alle vendite: in due anni, con me, hanno perso circa € 2700 di prodotti per indisponibilità dei dipendenti. Ho fatto, e continuerò a farla, cattiva pubblicità del negozio in questione (Monsano): per me può anche chiudere i battenti!!!

Sono passato per vedere uno smartwatch. Ho atteso almeno 20 minuti per poi andarmene senza essere minimamente considerato, una sola persona per tutto il reparto smartphone e smartwatch. Ho optato per l'acquisto online.Aggiornamento: chiarisco che sono passato ieri mattina 23/01/2023

Ieri ho acquistato due telefoni nel vostro punto vendita. Sono stata servita da Francesco... Faccio i miei complimenti a questo giovane ragazzo per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità. Se dovessi fare altri acquisti verrò sicuramente da voi. Grazie Francesco!