ISG Roma - Assistenza Acer Roma

Mi rivolgo all'assistenza Isg per il mio portatile in quanto molto professionale . Finora sono rimasto molto soddisfatto.

Cordiali e soprattutto preparati. Individuato subito il danno al mio Acer"

Dopo 7 mesi che avevo un problema con il mio laptop Acer (caricava male e il caricabatterie era introvabile), dopo essere andato da 10 tecnici diversi che mi hanno dato risposte diverse: chi mi ha detto che il problema era l'attacco interno del laptop, chi mi ha detto che il problema era il caricabatterie, dopo ricerche su ricerche, finalmente ho trovato loro, che in 30 minuti scarsi hanno:1) aperto il computer2) individuato che i pin interni erano rovinati3) sostituiti i pin interni4) pulito il computer, cambiato pasta termica5) fornito un nuovo caricabatterie funzionantenumeri uno!

ottimi ,molto esperti ,riparato notebook in poche ore a un costo irrisorio quando pensavo che era da buttare tutto il lavoro di mesi ,grazie !

Il negozio offre assistenza e riparazione notebook di qualsiasi marca ma sono riparatori ufficiali Acer. La loro professionalità non mi ha mai deluso finora, anche i tempi di preventivo e riparazione sono accettabili.Il laboratorio è piccolo ma hanno l'esperienza che serve per lavorare bene.Sono aperti in orari ufficio.Il parcheggio in zona è difficile da trovare.L'ingresso è difficile per i diversamente abili perché c'è uno scalino di 20 cm da superare proprio all'entrata.

Problema indubbiamente risolto purtroppo c'è stato un contrattempo che mi ha in parte deluso che non mi sarei mai aspettato da un centro riconosciuto ed ufficiale Acer.

Devo dire che mi sono recato presso questo centro di Assistenza Acer del tutto casualmente , dopo l'acquisto recente di uno splendido portatile Predator Helios , che tuttavia aveva subito un danno al momento della vendita . Ho trovato invece nei gestori , Alessandro e Claudio, una grande professionalità e soprattutto una immediata disponibilità nel cercare di risolvere al meglio il problema. Ci sono riusciti, in poco tempo e con tanta pazienza. Così da a fornirmi, non solo, una soluzione pratica ed efficiente , ma anche una cordialità che purtroppo ormai risulta sempre più difficile trovare. Per tale motivo questo sarà , nel futuro, uno dei miei negozi di riferimento . Paolo Lorenzo

...non trovo le parole adatte per esprimere un complimento.Mi ride l'anima....soddisfatto di essermi rivolto a ISG Roma.Sono appassionati del loro lavoro e lo sanno fare molto bene.

Mi sono servito da loro già da quando avevano il centro assistenza in zona Bravetta. Li ho seguiti fino al loro attuale nuovo indirizzo. Purtroppo mi hanno venduto un portatile Lenovo per € 200. Mi avevano detto che era una buona macchina mentre invece è peggio di un cassonetto della spazzatura. Ho aumentato la ram portandola da 4GB a 16Gb ma il risultato non cambia. Loro stessi mi volevano installare un hard disk SSD per € 200 e meno male che non ho acconsentito. Ho contattato la Lenovo Italia per capire se era possibile cambiare la CPU per una più performante e sapere il costo a cui sarei andato incontro ma loro stessi mi hanno confermato che la macchina che mi hanno venduto è di assoluta bassissima gamma ed inoltre la provenienza della macchina è assolutamente anomala in quanto è di provenienza russa. Insomma mi hanno tirato una sola". A mai più rivederci. Disonesti"

Maleducati e incompetenti. Dopo due volte che ho portato il computer da loro ho dovuto cambiare centro di assistenza. Sconsiglio assolutamente!