Calaserena Resort

Sono stata al Cala Serena la settimana scorsa e oltre alle cinque stelle in tutto che si commentano già da sole, vorrei fare i più sentiti complimenti a tutto lo staff per la cortesia, l’educazione e la competenza che lo hanno contraddistinto.Dalla squadra di animazione che riusciva a coinvolgere senza mai essere invadente, a tutti i lavoratori, receptionist, tecnici, addetti alle pulizie, giardinieri, ma nello specifico alla squadra del bar, una delle più gentili e attente che abbia mai incontrato.Sara il secondo giorno sapeva già come prendevamo i caffè, mentre Margherita, la responsabile, è una persona davvero fantastica, che ci ha fatte sentire a casa dal primo istante.Tutta la squadra ha fatto davvero la differenza nel rendere perfetta questa esperienza ❤️ congratulazioni!

La premessa riguarda l’agenzia che ha spacciato questo posto come hotel adatto alle coppie per trascorrere una vacanza rilassante.Di rilassante c’era solo il mare.Il resto sembrava di essere in crociera, senza nulla togliere alla crociera.Il momento più caotico è quello dei pasti. Code e code per poter mangiare in Tavolara da 8 o anche 10 persone.Le camere sono l’aspetto peggiore e più deludente. Piccole, malamente isolate e maleodoranti.Consigliato per famiglie, altamente sconsigliato per coppie.4 stelle, forse mezza di troppo.

Elenco gli aspetti negativi. 1)camere piccolissime che odorano di umido e che meritano al massimo 2 stelle.2) nel soft inclusive non sono inclusi gli snack dolci e salati promessi (pubblicità ingannevole) ma solamente quattro salatini peraltro messi in contenitori sporchi (non provate a lamentarvi che tanto vi fanno passare per scemi).3) in spiaggia gli ombrelloni sono appiccicato l'uno all'altro neanche fossimo a Riccione (con tutto il rispetto per Riccione)4) se avete deciso di mangiare nel patio fatevi il segno della croce perché, essendo in realtà dei tavoli sotto a degli ombrelloni, a pranzo morirete dal caldo5) non pensate che il momento del pranzo e della cena sia rilassante perché c'è talmente tanta gente che sembra di essere in una mensa aziendale.Elenco degli aspetti positivi.1) il mare. 2) l'animazione. 3) la varietà del cibo.Per concludere non consiglio questo prodotto in relazione al suo prezzo così elevato.Aggiornamento dopo risposta del calaserena. Sulla possibilità di essere messo in sala al fresco è assolutamente vero ma si è dimenticato di scrivere che è a pagamento. Sulle dimensioni delle camere e sugli spazi in spiaggia ha scritto che rispettate tutti gli standard (non so quali) ma sull'offerta assente degli spuntini dolci e salati al bar non ha fatto menzione (dovrebbe esserci nel soft inclusive, era indicato sul vostro sito). Per chiudere a mio giudizio l'offerta Bluserena Calaserena non vale assolutamente il suo costo.

Premetto di aver scoperto solo una volta in loco che il target del resort sia rappresentato principalmente dalle famiglie con figli piccoli e piccolissimi a seguito, e le persone anziane.Questo fa sì che il resort sia quasi costantemente animato da una allegra e scalpitante baraonda, per lo più piacevole, almeno per chi ama i bimbi.L'accessibilità del resort per i clienti con disabilità, tuttavia, è solo di facciata, implementata in maniera estremamente approssimativa, giusto per poter affermare di aver adempiuto agli obblighi di legge. La verità, tuttavia, è che nessuno dei servizi risulta realmente accessibile: a partire dalla rampa di accesso della reception, con una pendenza molto probabilmente superiore all'8% ed estremamente pericolosa, passando per gli accessi alle camere che presentano dei dislivelli superiori ai 2,5 cm e non adeguatamente provvisti di rampe, e per i bagni, piccoli e claustrofobici, sprovvisti delle reali dotazioni indispensabili, a parte qualche maniglione e seggiola, del tutto insufficienti.Anche le piscine risultano completamente inaccessibili (pure i clienti con disabilità pagano per intero per questi servizi, ma, tuttavia, per questi non sono fruibili), negli spogliatoi sono assenti i doccini per l'igiene intima (o il WC + bidet incorporato nel medesimo), i banconi dei bar risultano sprovvisti di una parte ribassata attraverso la quale un cliente in sedia a rotelle possa ordinare, consumare, ed/o pagare al bancone.Lo stesso dicasi per la salita che porta all'ingresso del ristorante centrale, piuttosto ripida e difficoltosa, e degli stalli di esposizione, banconi ed erogatori dello stesso, affatto accessibili.Se non fosse stato per l’immensa cortesia e professionalità dell'intero personale, e per l’enorme cortesia di alcuni altri clienti, che, a loro rischio e pericolo, ci hanno aiutato a poter accedere ed usufruire dei sevizi del resort, questa vacanza sarebbe stata quasi certamente uno spiacevolissimo fallimento.Dunque, complessivamente, direi che i servizi e l’attenzione per il cliente, per quanto riguarda la sola struttura e la gestione della medesima da parte del Gruppo (ed assolutamente non per il personale, che si arrischia a fare anche molto, ma molto di più di quanto dovrebbe) sia piuttosto insufficiente e carente, e sopratutto che necessiti urgentemente della consulenza di un progettista veramente esperto e specializzato sull’abbattimento delle barriere architettoniche.Per il resto il luogo è stupendo, molto pulito e ben curato, il personale squisito, il cibo ottimo ed abbondante, ed i servizi numerosi.Tantissime le possibilità di svago per i bambini ed i servizi a questi specificamente dedicati, ma non mancano nemmeno una piscina nuoto, un'area fitness, un centro benessere ed attività per i più grandi, come, a mero titolo di esempio, escursioni in barca e lezioni di diving.Il luogo ha pure decisamente un ché di romantico, specialmente la sera, per innamorati di tutte le età, anche senza figli al seguito.Lo suggerirei tantissimo ai miei amici e parenti con figli piccoli, ma assolutamente mai ai miei amici con disabilità, od a comitive di amici giovani che cercassero un po' più di movida"."

Premetto che per me questo villaggio è come una seconda casa e già sto contando i giorni che mi separano dalla prossima vacanza.Di aspetti negativi non ne ho mai trovati (anche se sicuramente qualcosa da migliorare c'è e ci sarà sempre.Ma quest'anno quello che ha reso fantastica la mia luna di miele (con figlia di 4 anni), è stata sicuramente l'animazione.Un encomio speciale va soprattutto al team serenino": benedetta

Cliente storico dei villaggi Bluserena è la prima volta che arrivo in questo villaggio e inizialmente sono un po' rimasto deluso, ma invece devo dire ha le sue potenzialità!!Ma andiamo per ordine:Posizione 5 per il sudest Sardegna: 30km da Cagliari e 20 da Villasimius;Cucina 5 ristorante ben climatizzato ben fornito e piatti gustosi e centrati, il Top!;Spiaggia 5 ombrelloni un po' vicini ma mare meraviglioso;Camera 4 Non grande circa 15 mq (x 3p) + bagno, ma comoda e con balcone utilissimo;Struttura 4 bel verde fino al mare, piscine un po anonime;Animazione 4 Molto bravi tutti gli animatori, con picchi di eccellenza! Ma serate spesso troppo brevi. Rigorosamente gli spettacoli (molto belli) terminano alle 22:30 e almeno quattro sere su 7 non c'era più niente da fare... che noia !! Non mi era mai capitato un mortorio" simile...Complessivamente Ok ma

Questo è il secondo anno consecutivo (4 volte totali Bluserena) che vengo qui al calaserena village assieme alla mia famiglia, e ogni ci troviamo sempre benissimo. Il villaggio è dotato di tantissime attrazioni sicure per bambini e ragazzi, inoltre, sono presenti anche vari clubs che permettono di stare in compagnia e fare nuove conoscenze. Per quanto riguarda la ristorazione, la difinirei eccezionale. Per questo, il ristorante è fornito di un ampio buffet dove ci si può trovare veramente di tutto!. Un altro punto molto importante di questo frangente, è la massima attenzione riservata agli ospiti che hanno intolleranze. La spiaggia, è semplicemente stupenda, sia per il bellissimo mare, sia per la ordinata disposizione di ombrelloni e sdraio presenti. Inoltre, possiamo anche trovare in piccolo bar, attrezzato di tutto con un personale molto attento e collaborativo. La sera, le attività principali si svolgono in parte nella piazza centrale del villaggio vicino al bar, e alle piscine, e in parte presso il teatro del villaggio stesso.Infine, una cosa su cui vorrei porre principalmente l’attenzione è l’animazione. Non ho mai visto degli animatori così solari, divertenti, simpatici, attenti a tutto e che sono anche bravissimi performer. Come per esempio: L’animatrice Gloria, gli animatori Marco B., Davide N., Corrado S., la mitica cantante Chiara D., il collaboratore principale Francesco P., rendono il soggiorno in questo villaggio davvero speciale. Che dire, è stata per me e per la mia famiglia un esperienza incredibile. Lo consiglio e lo consiglierò sempre a tutti quelli che vorranno godersi una vacanza al massimo confort. Bravissimi anche i ragazzi della nautica, canoa e vela al Top. Torneremo senza dubbi!!

Prima volta al Calaserena.... tutto perfetto! Mare spettacolare, animazione top, tutto il personale (nessuno escluso) compresi i fotografi gentilissimi e disponibili, mangiato benissimo... insomma una vacanza da sogno! I miei figli sono andati via in lacrime! Grazie Bluserena!

Impossibile arrivare in struttura e non trovare un tavolo assegnato all interno, era possibile solo a pagamento . Ci hanno sistemato all esterno con temperature elevate e maestrale dove non era possibile stare.Ritengo che ogni camera ( nel nostro caso 2 ) abbia il diritto di avere un tavolo assegnato dove poter mangiare tranquillamente senza svenire dal caldo o impazzire per il forte vento come avveniva negli anni precedenti.