ACI - P.R.A. (Pubblico Registro Automobilistico)

Gentilissimi e disponibiissimi

Rapidi ed efficienti, molto disponibili e professionali

Efficacia ed efficienza. Ottima esperienza. Si risparmia rispetto alle agenzie private!

Personale preparato è disponibile, veramente soddisfatto x le informazioni ricevute; grazie

Come lavorano al PRA di Bari, ben pochi lo fanno! In particolare il mio elogio va ad Antonella Rubino, persona professionale, preparata, gentile e disponibilissima!!! Chapeau e ad maiora

Per mia esperienza personale, in cui ho chiamato il loro numero corrispondente agli uffici per i rapporti con il pubblico, al fine di richiedere info sulla procedura di passaggio di proprietà a seguito della morte di intestatario dell’auto, devo dire che sono rimasto alquanto deluso e amareggiato dall’atteggiamento dell’operatrice. La quale è stata poco gentile e scocciata per il semplice fatto che, a causa dei problemi della sua linea telefonica in quanto tale operatrice lavorava da remoto e la sua linea cadeva in continuazione, ciò ha comportato una conversazione difficoltosa durante la quale ho dovuto riformulare purtroppo le stesse domande per farle intendere a lei. E lei non è stata affatto gentile e comprensiva. Inoltre lei ha fatto presente che aveva in coda altre chiamate, MA ovviamente questo NON è un mio problema MA del PRA di Bari che non assume gente a sufficienza. Sarà comunque mia premuta come tesserato ACI di NON rinnovare mai più il tesseramento e diffondere on/off line questo mio malcontento per una assistenza cliente superficiale e poco cortese da parte del PRA della provincia di Bari. Nei prossimi giorni mi recherò per espletare le pratiche per il passaggio di proprietà, spero vivamente di potermi ricrede per quello che sarà l’operato d’ufficio in presenza. In tal caso provvederà mio fratello a rilasciare un feedback positivo se così dovesse essere.

Gentilezza e cortesia!!!

Molto lenti nella gestione