Auctentic

Li ho contattati per la valutazione di uno anello. Purtroppo non abbiamo raggiunto un accordo, ma la Signora Gaia e il signore Simone sono stati molto disponibili. 5 stelle meritate.

Gentili, veloci , seri e professionali. Valutazione gioielli ottima , direi la migliore. Consiglio vivamente di rivolgersi a loro. Un ringraziamento speciale a Margherita Boiano che ha seguito la mia pratica. TOP!!!

A conclusione di una positiva esperienza con Auctentic, desidero inviare una mia nota di plauso per il servizio ricevuto.Il mio contatto è stato causale, via internet. Ho riempito un form che ho trovato online ma, anzichè avere scambi esclusivamente via mail come con altri che si offrivano di effettuare servizi simili, sono stato subito richiesto di un contatto telefonico, che ho accettato di buon grado.Per me è largamente preferibile interloquire con una persona che non essere costretti ad un dialogo freddo, impersonale e computerizzato.Così, avendo da vendere un diamante, ho potuto parlare con Anna, che mi ha fatto le domande giuste e fornito risposte chiare, dandomi anche il suo consiglio professionale, che ho deciso di accettare. Vista la distanza tra il mio luogo di residenza, prevedeva l'invio, con una spedizione assicurata, del diamante a Milano nella sede di Auctentic per una valutazione.Ero un po' dubbioso, perchè non mi era mai capitato di fare niente del genere, ma ho accettato. Anna e Auctentic hanno tracciato in tempo reale l'iter post invio. E sono stati professionali e velocissimi. Dopo poche ore dalla ricezione mi hanno comunicato la loro valutazione e, quando ho accettato il prezzo propostomi, dopo due ore avevo già la somma accreditata sul mio conto attraverso un bonifico.Insomma voglio dire che sono pienamente soddisfatto del servizio ricevuto e della totalità dei contatti e dei rapporti che in pochi giorni ho avuto con Auctentic che peraltro mi ha sempre fatto avere una chiara documentazione che attestava la transazione in atto con le caratteristiche e il peso del diamante.Complimenti a tutti e consiglierò senz'altro ai miei amici di rivolgersi con fiducia a voi.Tiziano CarradorigiornalistaPistoia

Sono rimasto molto soddisfatto dalla professionalità,serietà e gentilezza con il quale sono stato accolto. La signora.ra Anna molto disponibile ed accogliente nonché preparatissima.Consigliatissimo

Sono stata accolta dalla grande professionalità della Dottoressa Antonelli, che con grande disponibilità e gentilezza mi ha dato importanti consigli.

Negli ultimi quattro mesi chieste tre quotazioni ad Auctentic per la vendita di due diamanti (sperando che il valore aumentasse...). La Dr.ssa Paris ci ha sempre risposto con celerità e gentilezza. Finalmente decisi a vendere, ho chiesto delle quotazioni ad altre aziende che operano online: Auctentic aveva fatto la migliore offerta. La Dr.ssa Paris e La sig.ra Margherita ci hanno egregiamente supportato nell'espletamento delle varie fasi della vendita. Importo ricevuto tramite bonifico immediato all'atto della loro ricezione. Professionalità, cortesia e grande gentilezza. Grazie!

Il servizio è stato preciso e veloce, l'assistenza di Natalia impeccabile e puntuale. Ero scettica inizialmente ma il servizio di invio del diamante con corriere assicurato, valutazione e pagamento immediato funzionano davvero bene. Altamente consigliato!

Professionalità e pazienza nel corso di tutta l'operazione e una gentilezza fuori dal comune anche per uno spiacevole disguido successo dopo la vendita a causa di problemi con la banca: la dottoressa Antonelli insieme alla signora Margherita hanno perso insieme a noi quasi un'ora di tempo per cercare il numero di transizione del bonifico bancario emesso dalla loro banca immediatamente ma che apparentemente la nostra inizialmente non vedeva nemmeno in entrata. Hanno chiamato in nostra presenza la banca in Inghilterra cercando informazioni per poterle dare alla nostra, mettendoci a proprio agio e cercando di risolvere quanto prima il problema. Alla fine tutto è andato per il meglio (banche disgraziate!) e quindi posso solo che confermare la veridicità e AUTENTICITA' :) di questa società.

L'esperienza che si vive da Auctentic è brillantemente descritta proprio dal nome del brand, un geniale gioco di parole che valorizza le caratteristiche di sincerità e autenticità che lo staff riesce ad imprimere sin dai primi momenti alla relazione con il cliente. Tutto mi è stato spiegato nei minimi dettagli con passione e grande professionalità, coinvolgendomi nei razionali alla base dell'attento processo di valutazione: un approccio che ho apprezzato molto e che mi ha dato grande consapevolezza, oltre a regalarmi piccoli attimi di umanità davvero graditi. Insomma, peccato non avere la possibilità di relazionarmi nuovamente con Auctentic ma se dovesse capitare l'occasione senza alcun dubbio sceglierei loro. Un sentito grazie alla dottoressa Antonelli per il risultato raggiunto, in linea con le mie aspettative.

Davvero un ottimo servizio. Sono stati davvero esaustivi e hanno chiarito ogni mio dubbio. Ringrazio in particolar modo Anna che mi ha aiutato a capire aspetti che ignoravo. Consigliatissimi!