Climacomfort

O avuto qualche problema, ma grazie alla professionalità e gentilezza del personale tutto si è risolto nel migliore dei modi! Grazie a PAOLO E IL SUO STAFF

Mi hanno creato un danno e non me l'hanno risolto, accampando motivazioni improbabili... sconsigliato

Esperti

Nel 2017 il personale della Climacomfort mi ha installato un climatizzatore e dopo tre anni si è esaurito il gas refrigerante (R410). Ho chiamato la Climaconfort per la ricarica, mi hanno fissato l'appuntamento a sette giorni dalla chiamata e non si sono presentati all'appunatmento. Quando li ho richiamati, si sono scusati, ma hanno troppo lavoro e non possono dedicarsi alle chiamate di assistenza. Ho chiamato un altro professionista che è venuto in giornata, ha effettuato la ricarica e, non avendo trovato alcuna perdita sul circuito, l'unica spiegazione per l'esaurimento del gas è che al momento dell'installazione non sia stato caricato il gas, ma sia stato lasciato quello poco che generalmente si trova nella macchine al momento dell'acquisto. Per cui occhio!!

Sono stato indirizzato a Climaconfort dal rivenditore di zona di Olimpiasplendid. Non li conoscevo, li ho contattati via email mi hanno subito risposto, dopo un collloquio telefonico mi hanno inviato un preventivo che ho accettato perché competitivo. Senza bisogno di acconti hanno ordinato l'apparecchio e poi l'hanno montato. Non è stato necessario il sopralluogo sono bastate delle foto inviate via whatsapp.I montatori ragazzi italiani competenti ed educati. Successivamente ho ricevuto la fattura e quindi effettuato il pagamento.Insomma ottimo servizio e grande professionalita, Complimenti!Mi rimane un dubbio: e se non avessi pagato? Grande fiducia nella clientela (bravi!) ma rischioso...