Vodafone Store | Via Cappello Verona

Siamo stati seguiti da Noemi, gentile, professionale, molto preparata e disponibile.

Altissima professionalità del Sig. Mariano, veramente preparato e disponibile

Il personale è gentile, ma molto sbrigativo. Oggi sono tornata al punto vendita per due volte, in quanto è da un mese che Vodafone mi attiva il servizio Giga Family senza alcuna richiesta da parte mia. Dopo aver chiamato il 190 e disattivato per l'ennesima volta la Giga Family, sono passata al negozio per chiedere delucidazioni. Risultato: una volta uscita, mi ritrovo il servizio nuovamente attivato. Ritorno al punto vendita e l'operatore mi liquida mentre sono in fila, senza nemmeno farmi sedere,dicendo che è una cosa del tutto normale. Ma come può essere, visto che non ho richiesto questa cosa? Spero di non avere costi in fattura. Di certo a breve uscirò da Vodafone e non mi sento di consigliare questo negozio. Mi spiace

Gentili, disponibili e competenti.Sono stati capaci di risolvere un problema che sembrava " irrisolvibile. Grazie mille"

Mi sono trovata sempre benissimo in questo punto vendita. Personale gentile e professionale

Ringrazio Ghiz per la professionalità e la gentilezza, mi ha aiutato e consigliato in modo corretto e appropriato risolvendomi dei problemi causati da una sua collega qualche giorno prima a cui mi ero rivolta (piccola, mora con capelli lunghi), che mi ha invece creato difficoltà e ingarbugliato una procedura.Grazie Ghiz, gentilissima.

Servizio eccellente da parte del signor Mariano. Gentili e pronti ad ascoltare le esigenze del cliente. Consigliato.

Gentili,oneste ,competenti e dolci cone i loro ottimi prodotti

Ottima assistenza da parte di Mariano, sempre molto cortese, paziente e disponibile. Grazie

Incredibile che sia l’addetto alle vendite a scegliere dove si debba inserire la Sim! Mi spiego meglio: avevo bisogno di una Sim che userò per solo dati che avrei utilizzato in un router in mio possesso facendo un passaggio da altro operatore. Non ho potuto usufruire dell’offerta in passaggio a un prezzo super vantaggioso perché l’addetto voleva costringermi a prendere la Sim dati (nettamente più costosa!). Non sta scritto da nessuna parte che l’offerta anche se ha Voce e SMS io sia costretto a usarla in un cellulare! Ed è così con tutti gli operatori.. ognuno la propria sim la mette dove gli pare e la usa come gli pare! Consiglio ai capi area/direttori vendite di rivedere le basi della telefonia e del lavoro al contatto col pubblico per lo store in questione.