Negozio WINDTRE

I dipendenti erano molto interessati e mi hanno aiutato molto a portare a termine il mio lavoro, anche se devi aspettare in fila quando vai, posso sicuramente dire che il tuo lavoro sarà curato. E grazie ad Ernesto.

Molto poco trasparenti. Pur di prendere una nuova cliente un operatore del negozio ha mentito spudoratamente a mia madre. Le hanno cambiato l’anagrafica per agganciarla alla mia offerta promettendole che dopo un mese si sarebbe potuta intestarle la sim di nuovo a se stessa. FLASO. Abbiamo scoperto tramite il 159 che Se lo fa perde l’offerta vantaggiosa per la quale si è convinta a passare a Wind. Inoltre quello del negozio le ha anche mentito più volte dicendole che doveva far prima passare un mese e fare la prima ricarica per cambiare l’anagrafica, ma ciò in realtà serviva solo per far passare i 30 giorni in cui lei poteva recedere gratuitamente dal contratto! Che meschinità. Sconsiglio vivamente

Mi sono recato oggi, accompagnando una signora di 85 anni che assisto, con difficoltà di deambulazione, appena uscita dall'ospedale per un intervento ed ancora con i cerotti in testa che aveva soltanto bisogno di un caricatore. Dopo alcuni minuti di attesa, ho chiesto cortesemente all'operatore se poteva servire la signora che non riusciva stare in piedi, visto la velocità del servizio richiesto. La risposta, molto scortese, maleducata ed insensibile è stata che c'era una fila da rispettare. Si domandi, il signore in questione, perchè le recensioni che riceve sono negative. Gli auguro di dover rispettare la fila" in una situazione di difficoltà e di emergenza per se stesso o per i figli o la mamma. Non potendo dare 0 stelle

sono solo dei ladri, acquisto di un telefonino (vita di 3gg) con scontrino , lo riporto indietro perché presenta dei graffi (ricondizionato sicuramente) per farlo cambiare con altro modello nuovo e Immacolato pagando qualche differenza, la loro risposta è che non si può fare perché l azienda non glielo permette e di lasciarlo alla Samsung assistenza.....andate da MEDIAWORLD, EURONICS, EXPERT, TRONY da loro se non piace ve lo cambiano senza prese per il cu*o

Mi hanno dato false informazioni circa il prezzo di internet. Hanno detto che era la tassa per attivare la linea di 25 €, ma in realtà nel bollettino sono 50 €. Non mi hanno detto che l'IVA non è incluso.

Mia nonna si è recata in questo punto vendita poiché non le funzionava più WhatsApp. Il personale Le ha quindi detto che avrebbe dovuto pagare cinque euro per riattivare il servizio. Peccato che cinque euro servissero per attivarle una promozione che lei non aveva richiesto, dato che WhatsApp è ormai gratuito da tempo e lei aveva semplicemente disattivato erroneamente la connessione dati…

Negozio fornito di varie, marche di cellulariPersonale disponibile, e anche gentilissimo e preparato, veloce per risolvere il problema

Pur avendo fatto un contratto di telefono e fibra con questa sede, al momento in cui ho avuto bisogno di assistenza per un problema legato all'offerta del contratto medesimo, non ho ricevuto nessun tipo di aiuto.Poco empatici e pure poco preparati giacché nella sede di via Appia una loro collega gentilissima mi ha dato la chiave risolutiva.Mai più

Aspettare ,per ben 3 volte, che il signore rispondesse al telefono e desse lunghe spiegazioni...ho rinunciato!

Sono passata a Wind. Non mi è stata attivata l'offerta da me chiesta anzi nessuna offerta pago le chiamata e la navigazione sono molto arrabbiata. Anzi mi sento truffata. E quando ho chiesto spiegazioni mi hanno risposto in maniera molto sgarbata. Tornerò al mio vecchio gestore.