Servizio di Continuità Assistenziale di Trento

Ho avuto bisogno della guardia medica per una gastroenterite, io e la dottoressa abbiamo avuto solo uno scambio telefonico ma sono stata davvero colpita dalla sua gentilezza, professionalità e competenza. È bello trovare dei medici empatici, oggigiorno si fa un pó fatica.

incredibile vi fanno aspettare fuori malato per più di un'ora, non importa che tempo fa. Prenderanno le persone a cui sono arrivati dopo e hanno appuntamento mezzo ora dopo voi, anche se le loro vite non sono in pericolo.... posto molto pessimo!!!

Premesso che in guardia medica, a rigor di logica, ci va chi ne ha bisogno e dunque sta male, la scelta di consentire l’accesso solo previa telefonata con tempi di attesa tutt’altro che immediati, restando fuori durante i suddetti tempi alle temperature tipiche della stagione, pare se non altro discutibile. Una volta contattato un operatore, una volta stabilito di cosa si ha bisogno, ecco che, dopo ulteriore attesa, si apre la porta, MA viene consentito l’accesso solo previo tampone. Ottimizzare i tempi annunciando già al telefono che servisse il tampone ovviamente non è stato contemplato. Nonostante la farmacia vicinissima, altra coda per il tampone altrettanto lunga e lenta. Inutile dire che, almeno nel mio caso, il servizio medico/tecnico non ho potuto valutarlo, avendo già febbre e mal di gola e preferendo quindi a ulteriori attese al freddo, tornare a casa e sperare nel riposo e nell’automedicazione. Lato amministrativo/burocratico sicuramente da rivedere. Ci si potrebbero almeno risparmiare i cartelli di scoraggiamento di andare al pronto soccorso.

Servizio pessimoBisogna chiamare per avere assistenza,poi loro chiamano chi c’è dentro perché sta dormendo al posto di lavorare. È noi paghiamo un servizio pessimale, e per la gente che dorme e viene pagate a fine mese.Non capisco perché qualcuno di sopra non aggisce visto che le recensioni sono tutte pessime.VERGOGNOSOOOOO!!!!!

Ho avuto purtroppo bisogno di recarmi spesso in guardia medica negli ultimi 3 mesi. I medici che ho incontrato, tutti molto giovani, sono stati sempre gentilissimi, attenti, empatici e pazienti. Tutte le volte si sono presi il tempo di visitarmi o indirizzarmi ad esami più specifici spiegandomi cosa avessi e come trattare i vari sintomi.

Vado dalla guardia medica xke non mi sento bene è mai possibile ke un medico x darti una medicina deve consultare un telefonino incredibile

Long long wait but at the end a nice and professional doctor.The staff does not speech English (doctor some) so be ready to use google translate a lot.!!important: You need to call this number in advance to get on their list - 116117 - Its an Italian number and they only speech Italian so get someone to help (some nice man near the entry to the clinic helped me)

Oggi ero ammalato mah anch’io di solito lavoro i sabati, le domeniche e i giorni di festa e mi hanno sempre insegnato a portare rispetto e a sorridere sempre, quindi signori su con il morale e lavorare che la gente che viene da voi a bisogno di aiuto.

Vergognosi!Di solito se uno chiama la guardia medica è perché sta male e non per perdere tempo, inoltre è il loro lavoro quindi non capisco perché rispondono al telefono scocciati e con arroganza.Spiego alla dottoressa che ho la bimba con febbre e vomito da un po' e vorrei poter farla visitare e mi risponde e perché la vuoi portare?" In modo arrogante! Ma secondo te? Forse perché sta male ed è il tuo lavoro assistere i malati quando non c'è un medico?Per poi concludere dicendo "Vabbè se vuoi portarla però ti dico subito che aspetterai ore"Non è la prima volta che sento rispondere in questo modo

Avrei messo 0 stelle...mi reco per una prescrizione di un farmaco, cosa che ho puntualmente fatto e rifiutano, chiedendo referti altro...incredibile davvero.....mai assistito a una roba simile....