C&C Biella - Apple Premium Reseller

Persone gentilissime e che sanno fare il loro lavoro, CONSIGLIATISSIMOIn tempo zero mi hanno risolto un problema non semplice

Esperienza pessima, il telefono di mia mamma non si accendeva più, quindi l’hanno portato in negozio per farlo vedere, speso 19€ per sentirsi dire che era da buttare e che non sarebbe valsa la pena mandarlo ad aggiustare perché sarebbe costato più di 600€ … questo l’ha portata ad acquistare un’altro iPhone, una volta sincronizzato si presenta lo stesso problema sul nuovo telefono. Sono dovuta scendere da Torino per vedere se IO riuscivo a risolverlo ( specifico che non sono un tecnico e/o specializzata in elettronica) … per farla breve era un bug causato dal nuovo aggiornamento che con le assistenze per ipovedenti attive allo spegnimento del telefono causavo il crash all’avvio… il vecchio telefono non aveva nessun problema … mia mamma avrebbe benissimo potuto evitare di prendere un telefono nuovo… Personale svogliato e poco onesto, mai più …

Preso appuntamento tramite il portale ufficiale apple e rimandato a casa in modo sbrigativo perché al sabato non fanno in tempo a cambiare una batteria. Rimango col dubbio che magari non avessero avuto voglia di farmi il lavoro. Sta di fatto che mi hanno fatto perdere mezza mattinata quando sarebbe bastato aggiungere al momento della prenotazione previa conferma telefonica"."

Personale disponibile, competente, solare e qualificato. Al contrario delle precedenti recensioni posso dire che la mia esperienza è stata super positiva.Ho effettuato L acquisto di un iPhone 14 pro e sono stato servito in maniera eccellente dal personale che, oltre che illustrarmi le funzioni del nuovo prodotto, hanno offerto assistenza sul vecchio modello.Nonostante la distanza percorsa per venire al locale, il servizio offerto ha ripagato gli sforzi fatti.Un doveroso ringraziamento e un saluto al personale!

Negozio molto bello ,curato e ben fornito,personale super professionale e simpatico,soprattutto il Signor Stefan :gentile ,con pazienza mi ha seguita con molta competenza!

Personale gentile e cortese. Mi hanno aiutato a risolvere un problema che non sono riuscita a risolvere da altre parti. Consigliatissimo.

Negozio Apple all'interno del centro commerciale Gli Orsi di Biella.Personale gentile e preparato, sia nello spiegare i prodotti, sia nel consigliare dal punto di tecnico.Mi sono trovato bene, non molto affollato nel mio caso.Tanti accessori e ovviamente tutti computer della gamma, telefoni e tablet.Segnalo in particolate la disponibilità ad aiutarmi e risolvermi un problema sul mio mac.Consigliato!!

Sabato siamo stati presso il negozio APPLE presso gli Orsi a Biella per l’acquisto di un cellulare ed abbiamo notato un negozio sicuramente ben fornito ma ci teniamo soprattutto a fare i complimenti al personale Matteo e Stefan x l’alta professionalità. Matteo ci ha poi anche seguiti in vari tipi di consulenza quindi complimenti x la pazienza e professionalità… queste cose fanno la differenza vera! Grazie! Gaia, Simona e Emiliano

Purtroppo mi sono trovata molto male, personale antipatico, svogliato e soprattutto poco incline a risolvere problematiche.Sono del parere che i clienti vanno trattati diversamente, non ci tornerò sicuramente.Avendo tutto Apple mi sono rivolta ad un altro negozio in città ricevendo un trattamento completamente differente oltre che aver risolto il mio problema senza esitazioni.Sconsiglio di andarci.

Personale incompetente in 5 dietro al bancone non uno che sì è interessato a venire a chiedere se avessi bisogno