Ufficio Postale Poste Italiane, Ortona 2

Servizio PESSIMO, personale SCORTESE e IMPREPARATO sulle procedure, ufficio da chiudere! Sono stata oggi per attivare un servizio, ho fornito il codice che mi era arrivato via mail e l'impiegata mi ha risposto in malo modo che non me lo poteva attivare e dovevo chiamare il numero verde, allora sconsolata ho preso l'auto e mi sono recata all'ufficio postale centrale in c.so Matteotti dove l'impiegata in 1 minuti mi ha attivato il servizio! Che dire... semplicemente siete degli incompetenti!!!

Questa mattina ho assistito ad una scena vergognosa all'interno di questo ufficio....in piena pandemia,quando proprio i più anziani dovrebbero essere protetti,e sotto la pioggia, il direttore,che già altre volte non mi era parso proprio dotato di gentilezza, si è preso il lusso di non consentire il prelievo di denaro ad un signore di 92 anni che a malapena si manteneva in piedi, dopo che ,a detta del figlio del signore, era stato lui a dirgli che avrebbe dovuto firmare il padre e nonostante sapesse che il signore era sprovvisto di documento in quanto rubato.Ora io non dico che gli doveva dare i soldi senza il documento d'identità,ovviamente non può rimetterci lui,ma cosa gli costava dire al figlio che in realtà non sarebbe stata sufficiente la sola firma? Poteva evitare a quel povero signore delle uscite e delle file inutili,magari mandarlo prima a fare la denuncia per il doc e dopo farlo andare in ufficio...ma no,lui da dietro a quel vetro che lo protegge ha saputo solo urlare e inveire contro quel povero anziano e suo figlio.

Piccolo ufficio personale a disposizione cordiale ed efficiente