VOOMOOD

Negozio in pieno centro a Viareggio con molte marche di abbigliamento top sia per adulti, bambini e ragazzi. Io ci vado spesso sia per acquistare per me che per fare regali ad amici e cari e mi sono sempre trovata bene con il personale molto gentile e disponibile. Lo consiglio vivamente a chiunque capiti a Viareggio.

Sono andato per comprare un paio di Havaianas e regalarle. Nonostante abbia dovuto procedere al cambio non una, ma addirittura due volte (la persona destinataria era impossibilitata a recarsi in negozio), la ragazza che gestisce il negozio mi ha fatto cambiare il prodotto per ben due volte, dimostrandosi comprensiva della situazione. Non è facile trovare una tale disponibilità al giorno d'oggi. E questo merita un ringraziamento pubblico.

Negozio stratosferico ma soprattutto lo staff meraviglioso.Sono anni che frequento i loro negozi e la gentilezza, la cordialità ma soprattutto la professionalità sono il loro punto forte.Quando entri il sorriso é la prima cosa che ti colpisce ma soprattutto la vasta scelta di marchi di abbigliamento .Letizia la proprietaria e tutti i commessi sono sempre estremamente pazienti e gentili nel saperti consigliare e seguire nella scelta delle cose.Una grande realtà viareggina che si tramanda da generazioni dove il cliente non é un numero ma una persona da coccolare, consigliare e soprattutto far sentire a proprio agio.Consigliatissimo!!! Sempre scelto e sempre continuerò a farlo !

Complimenti per la cortesia e per il quantitativo di prodotti disponibili. Quando torneremo a Viareggio, sicuramente ci rivedremo, sarà tappa fissa. Grazie veramente per la pazienza che avete avuto. Siete proprio TOP.

Metto una stella perché non posso fare di meno. Sono stata in questo negozio ieri e ho acquistato (oltre ad un paio di birkenstock per me) un paio di Havaianas per mia figlia di 3 anni che ha voluto subito calzare il suo nuovo paio di sandaletti. 5 minuti dopo che siamo uscite dal negozio la piccola lamentava dolore in mezzo alle dita (e dato che le aveva calzate stando seduta nel suo passeggino e non ci aveva camminato in giro) sono tornata al negozio chiedendo se fosse possibile cambiare il mio acquisto. Premesso che sia io sia mio marito facciamo questo lavoro e conosciamo molto bene quelle che sono le regole commerciali ci siamo trovati di fronte una gerente/commessa davvero poco professionale. In primis non abbiamo chiesto la restituzione del denaro (cosa che avrei potuto pretendere) bensì la possibilità di sostituire l’articolo con qualcosa d’altro. Inizialmente ci è stato detto che questo non era possibile e successivamente ci è stato fatto osservare che Havaianas avrebbe potuto creare problemi per un cartellino staccato (e qui mi viene proprio da sorridere perché - anche il cliente meno esperto- sa benissimo che tutti i negozi dispongono degli strumenti per riattaccare un cartellino). Alla fine ho sostituito l’articolo con uno dal valore superiore (pagando una differenza di 42 euro) perché ho preferito andare oltre ma sicuramente in questo negozio non tornerò più e segnalerò l’accaduto anche ad Havaianas. Ci tengo anche a sottolineare la poca empatia di questa commessa che non ha avuto la benché minima sensibilità nei confronti di una bambina di tre anni (perché di questo si è trattato e non del capriccio di un adulto)

Entro e saluto. La ragazza mi guarda e non risponde. Chiedo se posso provare un 39 di un modello e mi passa la scarpa di numero 38 la signora più grande dicendo che se tanto la devo solo provare va bene questa. Le dico che non riesco a capire se sto bene con scarpa piccola visto che perché porto un 39 e glielo mostro provando la scarpa che mi ha dato. Chiedo se hanno un modello qualsiasi di 39 per poterlo provare.Mi dicono di no e rimango da sola. Cerco tra le scarpe in esposizione e trovo un 39. Chiedo se posso provare. Mi risponde la signora tutta scocciata vai". Esco salutando ovviamente nessuno risponde. Disponibilità e voglia di fare pare a O nonostante il fatto che ero da sola."

Personale molto attento alle esigenze della clientela.Mi hanno saputo consigliare molto bene.Ampia scelta di scarpe e vestiti.Lo consiglio.

Stamattina sono andata in negozio con i miei figli per acquistare delle scarpe e sono tornata a casa più soddisfatta di quanto potessi immaginare. L'accoglienza e la disponibilità dei commessi mi hanno aiutata a scegliere tra vari articoli, acquistando infine non solo sneakers ma anche dei capi d'abbigliamento. Personale attento e molto professionale: hanno saputo consigliarci al meglio!Consiglio veramente a chiunque questo punto vendita.

Ho comprato da voi diverse volte e mi sono sempre trovata benissimo. Personale molto accogliente! A presto

Ho acquistato diversi capi di abbigliamento e alcune scarpe in questo negozio e non mi sono mai potuta lamentare, anzi. Ho trovato uno staff qualificato, disponibile a fare dei cambi (mi è successo di dover fare un cambio taglia e mi hanno effettuato il cambio senza problemi e con gentilezza), energico e pronto a soddisfare ogni esigenza.