Renault Ferrara - Franciosi Srl

Ho appena ritirato la mia nuova Dacia Sandero e sono felicissima! Ringrazio tantissimo Alessandro che ha pazientemente risposto a tutte le mie domande e dei miei genitori, accogliendo tutte le nostre richieste e Federico che ci ha illustrato tutto il funzionamento della macchina per la sua pazienza e competenza, davvero molto gentile.Consiglio davvero a chi deve cambiare macchina di fare un passaggio tutto il personale e super gentile, disponibile è molto competente.

Tutto è andato come mi aspettavo. L'unica pecca è che io avevo appuntamento alle 8,30 ma mi sono resa conto che come me anche molti altri avevano appuntamento alle 8,30. Forse era meglio scaglione un po di più i clienti.

Ho acquistato una Duster Journey up, bellissima, metto anche la fotografia. Mi hanno trattato benissimo, anche con l'acquisto dell'usato. Massima disponibilità e competenza su tutto. Ho solo una piccola critica che riguarda la dash cam consegnata ancora nella scatola (mi aspettavo che fosse installata) comunque ho fatto da solo. Il servizio vale comunque 5 stelle!! N.B: non tutti i venditori sono uguali e quindi vi consiglio Alessandro Berselli.

Ho acquistato una Dacia Duster Journey up, allego la foto qui sotto. Ho concordato con il venditore Alessandro Berselli, consiglio, molto chiaro e bravo nel suo lavoro. Inoltre molto gentile e competente nelle spiegazioni Federico.

Mi hanno da poco consegnato la mia nuova Renault Captur Rive Gauche e-tech Hybrid 145 rossa e nera. Bellissima! Un ringraziamento particolare al consulente commerciale sig. Marzio Guarise per la sua disponibilità, cortesia e precisione ed a Federico che mi ha consegnato l'auto. È la terza auto che compro presso questa concessionaria e mi sono sempre trovata bene.

Appena fatti tagliando e revisione, rientro con la macchina verso la mia abitazione. A pochi km da casa,la macchina ha dei problemi e improvvisamente si ferma. Chiamo il carro attrezzi , attendo 40 Min circa,l'autista del carro attrezzi avverte odore di benzina,scopre che un tubicino non era stato ben collegato. Le gomme erano inoltre sgonfie.

Buongiorno, ho ritirato oggi la mia nuova Dacia duster, devo dire di essere molto soddisfatto. Ho ricevuto grande cortesia e professionalità da tutti .. Un riferimento importante x il Sig. Bertoni che con grande disponibilità e professionalità ha soddisfatto tutte le mie richieste. Poi Federico che prima della consegna mi ha raccontato e spiegato tutti i particolari , accessori, il loro utilizzo nell'auto, con estrema chiarezza. Grazie a tutti.

Mi è stato detto telefonicamente che i freni erano da rifare euro 150, ho acconsentito. Ho poi appreso nel momento del pagamento che erano le 2 pastiglie dei freni anteriori che avevo messe nuove il 16 febbraio scorso e pagando 85 euro. Ho percorso circa 9.000 km. Quindi non son convinto che le pastiglie fossero da cambiare e 150 euro è quasi il doppio. Precedente a novembre circa mi era stato detto che avrei dovuto sostituire il compressore del clima circa euro 1000 di preventivo. Non mi son fidato e ho voluto aspettare l'estate e il clima funziona perfettamente. Per cui trovo difficile fidarmi con queste 2 esperienze dubbie e negative.

Ho acquistato e mi hanno consegnato da poco una Renault Clio E-Tech Engineered 145cv con un servizio che oserei definire impeccabile. Arrivata con un paio di mesi di ritardo per colpa del periodo di produzione automobilistica che stiamo vivendo, la concessionaria, e in particolare Andrea Melloni che mi sento fortemente di raccomandarvi, sono riusciti a seguirmi passo passo senza lasciare nulla al caso durante tutte le fasi dell'acquisto, da quella contrattuale, passando per l'assicurazione e finendo a offrirmi supporto per ogni mio tipo di dubbio o perplessità in merito alla costruzione dell'auto.Dandomi costanti aggiornamenti e rassicurazioni sullo stato di avanzamento della mia pratica, Andrea Melloni è riuscito non solo a fornirmi il miglior supporto che potessi richiedere da un consulente alle vendite ma ha soddisfatto, nel pieno delle possibilità del periodo, tutte le richieste da me avanzate lasciandomi pienamente soddisfatto dell'acquisto.A concludere l'esperienza, la consegna è stata accompagnata da una completa quanto accurata presentazione dell'auto da parte di Federico, che mi ha dato tutte le basi necessarie per affrontare la mia prima guida a bordo della mia nuova Renault Clio, senza rischi e timori.Ringrazio dunque la concessionaria per la magnifica esperienza di acquisto e non posso fare altro che consigliarvela e lasciarvi nelle sicure mani di Andrea e Federico.

Ho recentemente acquistato la mia prima auto, una Renault Clio, premettendo che ho girato molte concessionarie prima di scegliere, dove non sono stata presa in considerazione nel modo adeguato secondo la mia personale valutazione.La mia scelta è stata decisiva soprattutto grazie al venditore che mi ha seguita, fin dal primo giorno in cui ho messo piede in concessionaria. Il sig. Marco Bandiera, cordiale, gentile e soprattutto disponibile per ogni domanda e chiarimento di cui avessi bisogno sia di persona che telefonicamente parlando, di qualsiasi natura a partire dai metodi di acquisto, dall'assicurazione fino alla vendita della mia auto precendente.Un ringraziamento speciale anche a Federico che mi ha consegnato l'auto descrivendomela nei minimi dettagli in maniera eccellente.Si sono resi disponibili anche dopo la consegna della nuova vettura per qualsiasi chiarimento o delucidazione.Consiglio vivamente questa concessionaria per il personale estremamente preparato e cordiale.