Autolunae Srl

Perché 0 non si può dare.Imbarazzanti sia per l'assistenza ,sia per la gente che ci lavora. Staccano il telefono e rispondono in malo modo ai clienti che hanno acquistato una macchina che ha solo problemi.

Piccola premessa: errore mio ad essermi fidato per l'ennesima volta ancora di loro, negli ultimi 15 anni ho cambiato da loro ben 6 auto, tutte acquistate da Autolunae, alcune cambiate dopo pochi mesi sempre per problemi meccanici o per infiltrazioni acqua piovana, a mie spese ovviamente. Credevo di essere comunque rispettato da loro come cliente abituale...mi sbagliavo. l'ultima auto acquistata a prezzo poi rivelatosi eccessivo viste le condizioni di meccanica e carrozzeria pietose, tagliando e revisione sulla carta ok, in realtà... un catorcio e dubito fortemente sia stata revisionata perché a poco più di un mese dall'acquisto, ho rischiato di lasciarci le penne in un incidente all'interno di una galleria autostradale direzione genova, poichè la spia del motore (sempre accesa da quando l'ho acquistata, prima sonda lambda, poi presunto falso contatto elettrico) ha cominciato a lampeggiare e l'auto a singhiozzare finchè non si è fermata! Come fa un auto con spia motore accesa a passare una revisione? Vorrei dire ai rivenditori che si può ridere e scherzare quanto si vuole, ma NON si scherza con la sicurezza stradale, oltretutto mettendo a repentaglio la mia incolumità. Ora vedrò come fare a procedere per le vie legali, per rientrare almeno con le spese assurde subite in soli 2 mesi. Quindi sottolineo che per quanto riguarda la MIA PERSONALE ESPERIENZA non ci metterò mai più piede, e non sto neanche a contattarli tanto non mi rispondono mai e se lo fanno mi snobbano e rimandano sempre... Date retta ad un ex cliente abituale, se potete evitare... evitateli.

Qui ho trovato personale disponibile , competente, gentile e anche prezzi giusti per i lavori svolti! La consiglio altamente !!!

Non ho formalizzato nessun acquisto di autovetture, ma ho apprezzato per quel che concerne gli addetti alle vendite chiarezza, gentilezza, disponibilità e correttezza

Mi sono recato per fare la revisione alla mia 500L (6 anni di vita e 44000km). Prima della mia auto c'erano altre due auto abbastanza nuove , alla fine delle prove della 1° auto il tecnico chiamava il proprietario e gli comunicava che i gas di scarico erano un po' alti e bisognava aggiungere un additivo, anche alla seconda auto risultavano i gas di scarico un po' alti anche qui viene aggiunto l'additivo e anche quando è toccato a me solita storia i gas di scarico risultavano un po' alti e vai con l'additivo. C'è da dire che l'additivo viene aggiunto alla fine dopo il collaudo che è stato superato, che senso ha? il costo del collaudo passa da 74€ a 104€ ecco il senso. Professionalità 0 (zero stelle). Modifico a seguito risposta del proprietario, può dire quello che vuole ormai, questa recensione è solo per informare le persone che verranno dopo di me, vediamo al prossimo cliente cosa dirà il suo tecnico. Grazie

Ho accompagnato un amico per l'acquisto di una auto e il personale è stato molto gentile e ci ha fornito tutte le informazioni richieste. Molto bravi

Ottimo concessionario autovetture Renault e DaciaÈ anche Centro revisioni auto...fatta revisione in una mattinata senza lunghe atteseSi trova a Sarzana Via AureliaComodo da raggiungere.

Risoluzione rapida del problema meccanico dell'auto e soprattutto molto disponibili

Comprato auto usata, dopo 3 mesi ancora non mi era arrivato il nuovo libretto. L'auto non è stata registrata nei data base col nuovo proprietario quindi diventava impossibile fare una assicurazione a un costo normale. Alla richiesta di chiarimenti è seguita scortesia, maleducazione, boria. Mai più! Totale mancanza di professionalità, inoltre l'auto si è rivelata un bel pacco, ma questo dipende dalla mia inesperienza. Consiglio: non fidatevi di questa gente. Alla fine il passaggio è stato fatto 2 mesi dopo l'acquisto. Credo che se certe ditte fallissero sarebbe un bene , va premiata la gente che sa lavorare e devono sparire questi arroganti spacconi