Impianti Ima centro assistenza stufe e caldaie a pellet

Puntuali, cordiali, professionali! Risposta in tempi brevissimi! I tecnici molto educati e umani, ottima relazione con il cliente! Consiglio vivamente!!!

Se potessi dare -1000 lo farei volentieri!!! Chiamati per la manutenzione di una stufa a pellet usata poco, in quanto trattasi di seconda casa. Al primo intervento il ''tecnico'' ha esordito dicendo che tutti i parametri erano sballati e li avrebbe messi a posto. Risultato: la stufa non partiva sempre, a volte scendeva troppo pellet, a volte poco, a volte si spegneva etc etc. Richiamati. Vengono ed il solito ''tecnico'' garantisce che ora non avrei avuto piu' problemi. Risultato: peggio di prima. Al che li richiamo (piu' volte visto che venivano sempre disattese le promesse di ricontattarmi) e la titolare che in un primo momento aveva detto che avrebbero risposto loro di eventuali danni, inizia ad arrampicarsi su qualsiasi specchio possibile ed immaginabile. Mi fece parlare con il ''tecnico'' che mi INSULTO' due volte per telefono (si avete capito bene). Dopodichè ecco la brillante proposta: sarebbero venuti ancora, ma se la stufa avesse funzionato regolarmente, avrei dovuto pagarli nuovamente (certo, un tecnico prima mi insulta e poi viene a casa mia, forse sono abituati così...). Chiaramente dicevano che loro non centravano nulla (figuriamoci, la seconda volta garantirono che con la nuova regolazione non avrei avuto piu' problemi, dopodichè miracolosamente loro non avevano nulla a che fare con quelle modifiche) dando la colpa del pellet (a scanso di equivoci ci tengo a precisare che è di ottima qualità e tra l'altro visto che non bruciava completamente in quanto regolato male e non perchè umido, l'avrebbe capito chiunque che il problema stava altrove, ma quando fa comodo fare i sordi......). Risultato: ho dovuto chiamare un'altra azienda e miracolo.....hanno regolato i parametri nuovamente ed ora tutto funziona!!!! Soldi regalati e servizio VERGOGNOSO!!!! PS siamo in pandemia e sono entrati due volte in casa mia senza mascherina.

Pessima esperienza, mi hanno dato appuntamento 2 volte e annullato mezz'ora prima dell'arrivo, lasciandoci al freddo,in più non rispondono più al telefono. Chiederò i danni.

Ditta molto efficiente e professionale , con tempi velocissimi , chiamati ieri sera , lavoro svolto questa mattina con massima serietà . Consigliato assolutamente !

Tecnico competente cordiale puntualeAnche il servizio di centralino competente e cordiale consiglio pienamente

Ditta Ima sempre disponibili e con prezzi economici.consiglio a tutti a chi ha bisogno perché è una ditta seria.

Competenti sanno come intervenire,da quando li ho chiamati sono passati 3 giorni per intervenire,mi sembra un tempo ragionevole,prezzo in linea con il tempo che ci hanno impiegato.

Finalmente ho trovato una ditta seria. Attenti alle esigenze del cliente, la sig.ra Alice davvero gentilissima. Puntuali, professionali e onesti. La consiglio assolutamente

Ditta seria e il tecnico Francesco sempre disponibile.

Buonasera , ho avuto un problema con la mia stufa a pellet, moto riduttore che girava al incontrarlo, l'ima ha risolto il mio problema in tempi brevissimi , consiglio questa azienda tutti , hanno massima esperienza cordialità, e sopratutto onesti in tutto , saranno i miei futuri assistenza per stufa a pellet e pellet , ringrazio in particolare la segretaria , per la disponibilità e gentilezza , che hai tempi di oggi e cosa rara. Grazie di tutto