INAIL Sede di Cagliari

Un call center da brividi.Musica infinita ,dopo 5/10 min di attesa rispondono,come per magia l addetto non ti sente e mette giù il telefono.Richiami…di nuovo musica poi operatore,esponi la richiesta e ti dicono che non sanno cosa dirti che non è competenza loro quello che sto chiedendo e di recarmi direttamente allo sportello.Gentilezza inesistente.Almeno allo sportello ho trovato un addetta davvero brava e molto gentile che mi ha aiutato.

Pessimi a cominciare sul rispettare gli appuntamenti. Appuntamento a tot ora e fatta entrare dopo 1 ora e mezza. Medico legale pessima, strafottente e acida. Un posto dove umanità zero....un posto dove si deve tutelare la salute del lavoratore e invece la si mette in ulteriore difficoltà. Ma siamo in I.TAGLIA non in ItaliaUnico punto positivo di questo postaccio sono le guardie giurate. Le uniche a rivolgersi con gentilezza alle persone

Consiglio di andare in bus o parcheggiare all'interno se ne avete diritto. La guardia è gentilissima, se avete dubbi chiedete a lui. Abbastanza disponibili nell'ascoltarvi. Per quanto riguarda la risoluzione del problema non so, sono ancora in attesa della sua risoluzione.

5 stelle alle guardie di vigilanza. Per il resto darei meno di zero. Dal centralino ad altri operatori, per esperienza diretta, dico che sarebbe ora di smetterla con lo scaldare inutilmente le sedie dietro la scrivania!

Si può chiamare al numero solo il martedì e giovedì ..giorni in cui lo sportello fisico ê chiuso !Ad ogni modo non risponde mai nessuno al telefono se non la centralinista che, dopo settimane di tentativi, ha ceduto facendomi parlare con l'impiegato solo dopo minaccia di segnalare i continui disservizi . Vergognosi

Pessima esperienza. Un servizio informazioni impossibile da raggiungere tante telefonate nelle poche ore di apertura perché sempre occupato. Nessuna risposta via mail e la pratica è sempre in lavorazione senza capire il motivo. Secondo loro devi sapere autonomamente cosa fare come se fosse il tuo lavoro e non il loro. Dovrebbe essere un servizio a tuo favore dopo tante tasse versate ma lavorano come se fosse un favore personale. Rispondono come se l'infortunio anche se ben visibile fosse una truffa da scoprire e non da tutelare.

Sono una settimana che chiamo e gli operatori sono sempre impegnati!Non ti danno nemmeno la possibilità di andare in sede.

Inail cagliari. Chiami alle 9:55 e ti dicono che mancano ancora 5 minuti all'apertura, Chiami alle 10:00 ed è impossibile mettersi in contatto....provi sino alle 12 ma nulla poi alle 12:05 rispondono ma ti di dicono che è chiuso. ...Parlo per cagliari non Sassari

È praticamente impossibile prendere appuntamento per l’ambulatorio.Quando chiamo, dalle 10 alle 12, succedono solo tre cose:- la voce al telefono dopo il primo squillo dice che non ci sono operatori disponibili, e di richiamare più tardi;- dopo vari squilli, o ti passano la chiamata al reparto per appuntamenti (e poi casualità cade la linea), o durante l’attesa per la prenotazione viene chiusa la chiamata;- quando riesci a farti agganciare la chiamata “dall’ambulatorio”, è come se alzassero la cornetta, non risponde nessuno, ma si sentono voci in sottofondo, e magicamente cade la linea.Ho provato a prenotare appuntamento mediante lo sportello digitale online, ma non appaiono gli orari e se selezioni qualsiasi altro giorno diverso dal domani (per esempio tra due, tre, quattro giorni ecc a partire dal giorno stesso), il sistema dice che non ci sono orari disponibili.Ebbene, per prendere appuntamento per la visita ambulatoriale, se non è raggiungibile nessuno telefonicamente e tanto meno il sistema online funziona, come bisogna fare?

Non rispondono mai neanche a numeri che ci hanno dato per comunicare cose urgenti…vergognosi dobbiamo per forza andare in sede per poter parlare con qualcuno..sempre se ci fanno entrare visto che non abbiamo un appuntamento