OTA VIAGGI T.O

Tratto dall'email di reclamo con richiesta di aiuto.Buongiorno,A conclusione di questo nostro scambio epistolare faccio presente che ad oggi la mia problematica non è stata ancora risolta. Mi aspettavo quanto meno di essere contattato da voi, quando invece il vostro accertamento è avvenuto in maniera unilaterale. Con mio grande rammarico mi pento amaramente di avere scelto la vostra compagnia come tour operator e vi prometto che questo errore non sarà ripetuto in futuro. Mi impegnerò altresì ad informare tutti i miei contatti della vostra poca professionalità evitando che miei conoscenti e colleghi in Ama, della quale sono dipendente e sindacalista, e presso la quale avete la convenzione attraverso il cral, possano trovarsi in futuro ad avere problemi come li ho avuti io. Da operaio, i sacrifici di un anno di lavoro avrebbero dovuto essere ripagati da questa vacanza. Ma vedere la delusione sul volto di mia figlia per un servizio che ripeto abbiamo CERCATO E PAGATO, sicuramente non può essere ripagato con un biglietto di scuse e un cestino di frutta.Mai più OTA

Do una stella perché Zero non si può !Ho usufruito oggi del servizio trasferimenti dal club beach Marina a orosei verso L aeroporto di olbia , alle 12:30 .Inizio col dire che il pullman era minuscolo a confronto con quello dell’andata e le valigie non entravano nel bagagliaio , l autista decide di farci salire in pullman mentre lui sistema dove può le valigie che non eravamo riusciti a mettere da soli , il pullman da 30 minuti spento sotto il sole aveva all’interno una temperatura di 35 gradi minimo , io sono incinta e con altri signori ci stavamo sentendo male , mentre il mio compagno aiuta a mettere le valigie , scendo chiedendo gentilmente di accendere l aria condizionata nell’attesa e l autista mi risponde che lui sta facendo altro e che oltretutto ci sta facendo un favore a mettere i bagagli perché non è suo lavoro !Si rifiuta di accendere l aria rispondendo a tono e venendomi contro fisicamente !Un maleducato e ignorante che spero di non incontrare mai più !Ricordate che ognuno ha un lavoro grazie a qualcun’altro e se questo servizio esiste e gente come lui lavora è perché gente come noi lo paga !Una vergogna assoluta !

Club Marina Beach di Orosei lasciate ogni speranza o voi che entrate. Non è un quattro stelle è una struttura di incompetenti con prezzi altissimi rapporto qualità prezzo pessimo.

Se avete prenotato al MARINA REY BEACH VI consiglio vivamente di ripensarci e stare a casa vostra che sicuramente state meglio.Partiamo con l’unica cosa positiva, la camera è pulita e la zona dei villino è ben tenuta, tutto il resto è negativo.RISTORANTE: Sembra una mensa azienda, caos ovunque, code interminabili, tavoli distanti 20 cm uno dall’ altro, per poterti muovere devi passare a filo delle persone che stanno cenando, presentazione dei piatti imbarazzante, i dolci addirittura presentati nelle formine di alluminio, vino della casa orribile ( genere tavernello) , acqua al tavolo in bottiglie di plastica , bevande a colazione in bicchieri di plastica.SPIAGGIA: Ammassati come sardine, la navetta dalle 13 alle 15 non è in funzione, è vietato durante la pausa pranzo lasciare teli e gonfiabili in spiaggia ( quindi per chi si muove con bambini diventa uno stress enorme ed in vacanza non è accettabile) … ma il top sono le doccie /bagni e il bar a 150 mt dalla spiaggia, quindi è continuo andare avanti indietro…. ( e lo stress aumenta) , il bar della spiaggia fa orari assurdi, al pomeriggio fa 16-18… ( se alle 15 hai sete devi tornare nel “ villaggio”con navetta o a piedi ( 800mt) .TELI MARE: a pagamento tutti sfilacciatiINSOMMA PER CONCLUDERE , SERVIZI INEFFICIENTI E NON CALIBRATI AD UNA STRUTTURA DA 4 STELLE!!!!!STATE A CASA VOSTRA E SICURAMENTE STARETE MEGLIO

Ho prenotato tramite loro un soggiorno in Basilicata venduto per 4 stelle e che invece era una topaia nemmeno da 2 Foto assolutamente nn corrispondenti bagni vecchissimi e impraticabili biancheria spesso Lisa terrazzini mai puliti disservizio su parcheggi e bagagliRingrazio la gentilezza del responsabile del posto che ha cercato di venirci incontro facendoci cambiare almeno stanza per avere un materasso non sfondato e senza macchie di umiditàBen curato L esterno della struttura ma per il resto soldi buttati in quanto ora viaggi ha voluto il saldo anticipato anche se c era rischio di covid

Se si potesse darei meno di una stella!Il servizio di transferimento dalla nostra struttura è stato pessimo sotto tutti i punti di vista.L autista è stato a dir poco maleducato, anzi è stato veramente vergognoso.Mi dispiace non faccio mai recensioni negative ma se non controllate meglio i vostri servizi non solo non prenoterò piu con voi ma lo sconsiglierò vivamente a tutte le nostre agenzie!Bella la Sardegna peccato per i sardi..!

Il migliore tour operator italiano per il mare italia, per una vacanza dal rapporto qualità prezzo unico ed eccezionale. Personale professionale, competente e disponibile.Lavoriamo con Ota Viaggi da tantissimi anni e siamo orgogliosi di questa ultra ventennale collaborazione. Grazie!

Buongiorno vacanza al villaggio green Village di Vieste come fate a dare 4 stelle a questo posto non si sa. Cibo pessimo neanche alla più squallida mensa aziendale si mangia così prima vendere questi pacchetti fate i controlli e mangiateci voi

Pur di vendere i pacchetti raccontano un sacco di bugieCosì quando i clienti si trovano nell villaggio o albergo si trovano un'altra verità.

Mai più con voi! Ci avete fatto vivere un incubo ciò che noi avevamo atteso da tempo! Dietro ad una vacanza ci sono sacrifici e denaro!Siamo stati in Sardegna una settimana ad inizio luglio e invece di un resort All inclusive con tutti i servizi (almeno quelli base) inclusi e invece una volta arrivati lì una topaia. Acqua gialla che usciva dai lavandini e anche dagli erogatori della mensa, in camera non ha mai funzionato la TV, animazione pessima e a tratti inesistente come la spiaggia idem. L'unica cosa positiva che salverei da questa struttura è la vista mare. Ho fatto presente alla nostra agenzia di viaggi Sardegna Travel la quale ci ha chiesto di mediare un po'. Conclusione? Siamo stati abbandonati da ognuno. P.s.vedo che ai commenti negativi non rispondete e nemmeno alle mail a quanto pare.