Hertz Autonoleggio - Turin Porta Susa Railway Station - Corso Bolzano 14i

Servizio efficiente, le ragazze in ufficio sono sempre disponibili e cordiali.Lo consiglio!!

SalveIeri 6/5/2022 mi sono recato presso questo punto noleggio per assistenza in merito alla mia DR ed ho trovato massima disponibilità , gentilezza e professionalitá da parte del Sig Andrea.In pochi minuti ha risolto la criticità. Consiglio Hertz, ovviamente segnalo la Professionalitá di questa stazione.

Hertz trattiene 30€ sulla carta di credito, a titolo di spese amministrative, qualora deva fornire i vostri dati per farvi recapitare una multa. Quindi al momento del noleggio, sappiate che nel caso di infrazione, Hertz per fornire i vostri dati - reperibili con un click sul pc- vi prenderà 30 euro, con il preavviso di una email, per nulla chiara e trasparente.Ovviamente non utilizzerò più Hertz.

Personale poco disponibile e arrogante.. non sono in grado di trovare una prenotazione prepagata fatta tramite azienda nonostante gli mostri il numero di prenotazione.

Premetto che era la prima volta che mi accingevo a prendere un auto a noleggio ed essendo in vacanza a Torino giunto in aereo volevo noleggiare un'auto per un giorno per una gita fuori porta! Personale presente poco incline a dare informazioni dettagliate a riguardo e liquidatomi dicendomi di ripassare la mattina seguente! Sembravano troppo indaffarate...a non fare niente!

Una delle peggiori esperienze di noleggio auto. Tutto pessimo, dal personale poco professionale alle condizioni della vettura. Mai più

Posizione strategica perché è come se fosse dentro la stazione di Porta Susa, il personale è gentile e veloce nello svolgimento delle pratiche per la consegna delle auto, avrò preso l'auto 5 o 6 volte nel giro di 4 mesi, al mattino di lunedì alle h09.00 scendo dal Freccia Rossa, ho trovato solo una volta un cliente davanti a me, in media alle h9.20 salgo in auto.

Dopo circa due ore sono riuscito ad avere la vettura prenotata. Premesso che stiamo parlando di un a Ypsilon, dopo vari tentativi per pagare la cauzione in contanti con modulo specifico, la segretaria si arrendeva asserendo che il sistema non permetteva di eseguire l'operazione. Per risolvere il problema ho chiamato mio fratello che gentilmente dopo circa 20 minuti mi raggiungeva con la carta di credito. Non mi sembra serio che una società conosciuta non sia in grado di garantire il servizio a clienti che in quel momento sono sprovvisti di carta di credito.

Grande professionalità e ottima assistenza alla clientela per qualsiasi esigenza.

Mi trovo a dover pagare 12€ in più perché avrei consegnato l'auto fuori orario d'ufficio??Peccato che nessuno non mi abbia mai informato del fatto che l'agenzia di Porta Susa la domenica chiuda alle 13 e ci sia un extra dovuto! Ho fatto una prenotazione online con un preventivo approvato da Hertz con riconsenga domenica alle ore 19 a Porta Susa! Ho preso l'auto 4 giorni fa nell'agenzia di Malpensa e nessuno mi ha informato di questo fatto!Non lo trovo corretto e se non avessi purtroppo preautorizzato la carta di credito non pagherei questa cifra!In aggiunta vi informo che non abbiamo trovato posto nei parcheggi riservati Hertz al piano coperto -3 D e abbiamo a quel punto lasciato l'auto in un'altro parcheggio senza sapere come comportarmi diversamente.