Pointer Informatica - Ciampino

Negozio di informatica gestito da persone competenti e competitivo nei costi da consigliare

se potessi darei ZERO STELLE.personale non professionale, maleducati, offensivi, avanzi di galera, se andate nelle zone di spaccio della periferia vi trattano con molto meglio e con più rispetto!!Tenetevi alla larga da questi soggetti che non hanno nulla a che vedere con il mondo del lavoro.DA EVITARE COME LAPESTE.

Ho portato ieri il mio vecchio smartphone col tastino di accensione/spegnimento rotto. Da un'altra parte lo avevo fatto vedere e mi hanno detto subito che il tasto non si poteva sostituire; andava sostituito l'intero case, e mi sarebbe costato €200,00. Il tecnico di questo centro assistenza, Marco, mi ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe fatto sapere. Effettivamente, il tasto non si poteva sostituire , ma lui con pazienza è riuscito ugualmente a rendere il tasto operativo in breve tempo. Professionalità, passione per il suo lavoro e massima cortesia. Centro assistenza super consigliato. Dimenticavo; spesa della riparazione, irrisoria. Complimenti Marco

Ho avuto modo di conoscere questo centro per un problema al mio smartphone che hanno risolto tempestivamente e ad un prezzo moderato! Sono molto qualificati, precisi,veloci e soprattutto onesti. Consiglio davvero a tutti.

Mi spiace dover lasciare questa recensione, ieri ho portato in questo negozio il mio computer fisso da gaming perché dopo la sostituzione della RAM da parte mia, ho riscontrato un problema al sistema operativo e non avevo un disco abbastanza capiente per effettuare un backup dei dati e ripristinare Windows 11. Ho chiesto al tecnico gentilmente di completare il lavoro entro stamattina e sarei stato ben disposto anche a spendere qualcosa in più pur di avere il computer pronto, dato che mi serviva per questioni importanti oltre che per giocare (che è una cosa secondaria), il tecnico mi ha risposto: “non c’è problema, questa sera lo metto sul banco e comincio a lavorarci”. Questa mattina ho telefonato alle 10.30 sentendomi dire che il tecnico non si era ancora presentato in negozio e che mi avrebbero richiamato a breve. Alle 12 ancora niente, decido di richiamare e mi sento dire che il tecnico ancora non è arrivato in negozio e che non ha fatto nulla al mio computer. Ho detto gentilmente che sarei venuto a riprendermelo e mi è stato risposto “eh noi chiudiamo prima delle 13.00, forse 12.45. Ho dovuto mandare un mio amico che abita lì vicino di corsa a riprenderlo. Il tecnico si è presentato alla stessa ora del mio amico (12.30) dicendo che per il ripristino e il backup dei dati il prezzo è di 40 euro, e son d’accordo, anzi rispetto a tanti altri è più che onesto, ma se mi dici “per domattina è pronto” devi rispettare la promessa fatta. In più per poter prendere la linea tra squilli a vuoto e “linea occupata”, avrò fatto più di 15 telefonate. Mi dispiace ma non ci si comporta così, non è ne professionale ne rispettoso verso i clienti, non potete prendervela con comodo, avrei accettato di più un “guarda non ce la facciamo perché siamo impegnati, al massimo può essere pronto per lunedì”, se mi avessero detto così avrei ringraziato per la disponibilità ma non lo avrei neanche lasciato. Mi trovo costretto a sconsigliarlo (in particolare se avete fretta) e sicuramente non ci porterò mai più qualcosa. Saluti.

Ho portato uno smartphone a riparare, dopo alcuni giorni mi hanno chiamato avvertendomi che avevano fatto vari tentativi ma non era riparabile.Non mi hanno chiesto nessun pagamento.

Disponibili,professionali e veramente onesti....top

Mi dispiace ma devo dare una recensione negativa. Mi hanno sostituito uno schermo dell'iphone11 senza avvisarmi che avrei potuto avere problemi di colori diversi nel display. Pagato 115 euro ed ora ho una luce calda che non si riesce a modificare... la loro risposta? Così ce l'ha dato il fornitore e non possiamo fare nulla.. ma se prima mi avessero detto che un display compatibile avrebbe fatto cambiare i colori probabilmente avrei optato spendendo di più per quello originale.. bastava informarmi prima! L'ho trovato scorretto e mi dispiace dare questa recensione ma spero sia utile per chi deve sostituire i cristalli dell'iphone11.

Sconsiglio in modo più assoluto ,mia esperienza in questo negozio di riparazione imbarazzante,portato il PC per un preventivo ,il tecnico mi comunica che mi avrebbe chiamato lo stesso giorno x avvisarmi di eventuali guasti ecc ecc,tutto ciò non è avvenuto ,rimango in attesa x ben 2 settimane alche lo chiamo io al telefono