Poste Italiane

Nella necessità di contattare un’addetta alle successioni, ho chiamato alle 11.30 del mattino di un venerdì lavorativo il numero di riferimento . Ha risposto, dopo 12 squilli, un tale signor “Marino” che mi ha detto che “le colleghe che si occupano delle successioni non erano in ufficio”. Ho quindi chiesto quale fosse il loro orario di lavoro per non telefonare a vuoto e trovarle . Mi ha risposto “che non dovevo permettermi di fare una tale domanda”. Gli ho chiesto il cognome ed il nome , mi ha risposto “Marino”. Credo che una tale maleducazione non possa essere tollerata e che il Direttore dovrebbe prendere provvedimenti . Da parte mia, chiuderò qualunque tipo di rapporto con questa realtà . l’

Appuntamento prenotato presso la sala consulenze per le 17:45. Dopo un'attesa di circa un quarto d'ora chiediamo spiegazioni alle operatrici dello sportello che, alzando legittimamente gli occhi al cielo, vanno ad informarsi per poi comunicarci che il referente incaricato è già andato a casa. Le colleghe rimaste nella sala consulenze, sebbene interpellate con gentilezza, rispondono in modo acido e ci liquidano adducendo la scusa che loro si occupano d'altro. Care Poste Italiane, cosa scegliete a fare una testimonial solare e accogliente come Mara Venier, se poi vi circondante di dipendenti poco professionali e predisposti verso il cliente?

Mi sono recata al Corner PosteMobile di P.zza Minghetti per bloccare e ripristinare una nuova sim in seguito al furto del mio cellulare. Maria P. ha svolto la pratica assistendomi con una gentilezza e professionalità uniche, dimostrando anche comprensione e solidarietà per l'accaduto. Complimenti alla direzione per scegliere personale così efficiente ed empatico.

Potessi mettere zero lo metterei.Le dipendenti sono davvero imbarazzanti, zero voglia di lavorare e di aiutare i clienti pretendono che la gente arrivi lì sapendo già tutto, cosa fare e come farlo, che io dico se non avessi bisogno di aiuto non verrei ad aspettare duemila anni da voi e a perdere tempoVeramente vergognoso, fossi in poste italiane farei un po’ di pulizia di dipendenti e metterei gente che davvero ha voglia di fare qualcosa o se non ha voglia, almeno è educata con i clientiIl peggior ufficio postale di tutta Italia, viene offerto uno schifo di servizio ed in più anche uno schifo di dipendenti, imbarazzante

Non fruisco molto degli uffici postali, se posso tendo ad evitarli ma, sarà stata fortuna, sarà che vengo da Roma, in ogni caso è la seconda volta in. Un mese che vengo nel Pomeriggio (oggi venerdì) ed attendo circa 10 minuti per essere servita, trovando operatori cordiali.

Maleducati e lenti, i commessi si fanno i cavoli loro, metà degli sportelli chiusi e gente che cammina guardando noi, ma più che non far niente mettiti dietro uno sportello e lavora che sei pagato! Se potessi vi sostituirei tutti con gli sportelli automatici, almeno loro lavorano e non fanno salotto.Poi sono stato trattato in modo proprio sgarbato e per di più il mio pacco che non è arrivato lo avete perfino rispedito al mittente! Siete una comica!!

Una organizzazione al dir poco fatiscente.C’era una fila lunghissima di più o meno 50 persone che è andata avanti fino alle 19:05 dove poi le persone come me che erano lì dalle 16:55 sono state mandate via perché in atto uno sciopero.Tutto questo senza avvisare i clienti che arrivavano.Un menefreghismo così mai visto.La vostra fortuna è che non dovete acquistare clienti perché la gente è obbligata e venire da voi per alcuni servizi.Se no sareste in azienda fallita.N.b. La persona che fa assistenza ai clienti bisogna almeno che sia il minimo gentile e garbato cosa che quella attuale non è.

Mi rivolgo a tutti gli Amici ANZIANI ke in questa profonda CRISI ECONOMICA sono sottoposti a veri e propri martellamenti ammiccanti" e apparentemente di comoda e semplice soluzione trovandosi in problemi Economici.Ma cosi' non e'! Perke' alla fine ki realmente avra' un bel guadagno e' la Posta o la Banca..Ovvio!Parliamo del PRESTITO di 1/5° della Pensione.E' vero

Forse, chi si è lamentato di questo prezioso ed efficiente Ufficio Postale, non ha idea della quantità di operazioni che ivi si svolgono, grazie ad un personale efficiente ed umano.

Il 99% delle persone che vanno alle poste non sa che c’è un metodo gratuito per non fare la fila: con l’applicazione delle poste é possibile scegliere l’ufficio postale, il giorno e l’ora in cui si vuole andare. Scaricatevi l’app invece di innervosirvi e di perdere tempo. “Ufficio Postale”. Scoprirete tutti che il mondo é più semplice di quel che pensate.