VistaSì

Esperienza a dir poco scandalosa,. Mi sono recato una domenica pomeriggio per scegliere una nuova montatura di occhiali con lenti progressive. La commessa molto cortese e gentile mi ha aiutato per la scelta della montatura ed ha preso tutte dovute misurazioni per le lenti, che dovevano essere preparate dal laboratorio di luxottica ,se non erro. .dopo 5 giorni sono stato avvisato per ritirare gli occhiali. Arrivato in negozio provo gli occhiali e mi rendo conto che hanno sbagliato tutte le misurazioni,ed, in ammissione anche del personale che era presente in negozio, verificando tramite un misuratore che non conoscevo, hanno confermato la non idoneità delle lenti....sono stati inviati nuovamente in laboratorio per una nuova sistemazione.. dopo qualche giorno ricevo una nuova telefonata dal negozio, e provandoli nuovamente mi rendo conto che qualcosa non va ancora..dall' occhio destro vedo bene ma dal quello sinistro sfuocato, alzando la testa e abbassando lo sguardo riesco a vedere bene anche dal sinistro.. faccio presente il problema al commesso presente, il quale mi dice che non avrebbero potuto rimandarli in laboratorio perche era un costo per loro, e che prima avrei dovuto pagare gli occhiali ,350 euro , per rimandarli in laboratorio.. ovviamente mi sono rifiutato...il commesso molto adirato e maleducato ( il commesso era presente in negozio sabato 17.07 nel pomeriggio intorno alle 16)mi ha chiesto che lavoro facessi e che avrei dovuto pensare al mio lavoro , ma che comportamenti sono?? Ovviamente me ne sono andato lasciando gli occhiali, il problema non è mio il problema è loro se sono incompetenti e maleducati. Non ci tornerò mai più in questo negozio e consiglio ai titolari di scegliere del personale più educato

Mia moglie ha acquistato un paio di occhiali progressivi. Il personale è decisamente preparato, gli occhiali sono stati realizzati in breve tempo e il risultato la rende molto soddislatta.

Ottimi, professionisti e cortesi, sono sempre attenti alle esigenze del cliente e i prezzi che praticano sono molto concorrenziali.