A.t.i.v.a. S.p.a.

Sono stato protagonista mio malgrado di un mancato pagamento per aver utilizzato una porta Telepass di uso esclusivo.Era di venerdì e molto preoccupato prima di lunedì non sono riuscito a contattare i numeri a diposizione del pubblico, ma una volta parlato con l'operatore mi ha subito risolto il problema! mi ha invitato a scrivere una email al centro servizi che mi risposto dandomi i riferimenti utili per poter utilizzare il servizio di pagamento on line, grazie.

Sono transitata in questa tratta con a bordo un Telepass funzionante.Mi sono vista recapitare più accertamenti di cifre irrisorie.Per ognuno le spese erano 6 volte il pedaggio,per il quale ero tranquilla dato il Telepass.Sono dei truffatori,ladri anche perché il numero per contattarli e inesistente.Mi rivolgerò alla Guardia di Finanza per denunciarli,e sollecitero unindagine fiscale.Ora e troppo.Truffatori,Strozzini.NON TRANSITATE !!!

Disservizi continui, garantiti in qualsiasi periodo dell'anno. Dove non ci sono incidenti a rallentare, abbiamo puntualmente lavori stradali che si perpetuano. Ovviamente disservizi a pagamento, in totale accordo con gli enti locali. Complimenti.

Per colpa di pochi incapaci che non sanno guidare i limiti sono stati abbassati a 110!!!Si interviene sui limiti invece che sulle cause reali degli incidenti.Tipo oggi anche andando ai 110 c'era il tipo con la Smart attaccato a 1 metro che faceva i fari, che se io frenavo me lo trovavo nel posacenere....Quindi anche a 110 non cambierà niente! Se guidi da cane fai incidenti e ti ammazzi anche a 110 e bon....Quindi ora anche quando la strada è vuota bisogna andare come le lumache....Per pura immagine loro abbassano i limiti, poi delle distanze di sicurezza non mantenute, di quello che taglia dalla terza corsia per uscire all'ultimo minuto, di quelli che superano a destra, di quelli che cambiano corsia in modo creativo, degli svincoli fatti male, di questo non frega niente a nessuno....

Abbassare i limiti in tangenziale lo avete fatto, le tariffe invece mai, quelle si alzano sempre anche quando per fare 5km ci metti 30 minuti....telepass disdetto. Farò come tanti altri, passo per la città tanto ci metto mezz'ora uguale.

Vi racconto una mia vicenda, poiché passo quotidianamente per i caselli di Settimo Torinese e Volpiano ero alla ricerca di una possibile offerta per avere un prezzo più basso, secondo indicazioni dovevo rivolgermi al centro servizi punto blu al casello di Settimo.Arrivando dall'autostrada Aosta Ivrea per poter raggiungere gli uffici punto blu ho dovuto pagare il casello uscita settimo e poi per riprendere la tangenziale pagare un altro casello di ingresso perché é l'unico modo per raggiungere la struttura, ma questo é il meno.Gli uffici erano chiusi con un cartello con scritto numero di telefono e indicazioni telefonare per prenotazione ed essere accolti negli uffici e avere il servizio meritato, citofono mi rispondono svogliatamente che posso effettuare l'abbonamento online.Vado sul sito ativa mi iscrivo ad un abbonamento mensile di 28,70, il sito fa riferimento alla tangenziale di Torino e all'autostrada Torino Ivrea aosta, volevo capire se nell'abbonamento valeva anche per il casello di Volpiano dato che il sito non é molto chiaro ed esclude alcuni caselli, intanto per giorni lo stato dell'iscrizione abbonamento é ancora in assegnazione quindi deve essere ancora accettato.Provo a contattare il punto blu nessuna risposta, poi riprovo occupato, riprovo altre volte nessuna risposta finché staccano il telefono.Chiamo un altro contatto centro direzionale ativa per avere informazioni ma loro non sanno niente e mi chiedono di contattare il punto blu.A questo punto non so cosa fare e mando una email sperando ad una risposta.Veramente vergognoso da terzo mondo neanche in Bangladesh!!!

Vergognosa la trovata dei limiti a 110 e adddirittura 90. Oggi a momenti mi ammazzo perchè la gente viaggia con gli occhi puntati sul contachilometri e quando si passa da un limite all'altro inchiodano terrorizzati di prendere una multa. Scandaloso pagare 1,5 euro per viaggiare a velocità da statale e rischiare la pelle. Se han deciso che non è più un'autostrada dovrebbero obbligarli a togliere i caselli.

Mi spiace che ci sia solo il punto Ativa a Settimo, tenendo presente che ha vasta utenza in tutta la provincia di Torino. Per chi arriva da fuori è molto scomodo.La Società dovrebbe organizzare meglio il servizio. Non sapevamo che ci volesse l'appuntamento. Arrivando da 40 km di distanza (provincia sud di Torino), ci avrebbe dato molto fastidio tornare indietro senza nulla concludere. Tra l'altro, per fissare l'appuntamento, bisogna telefonare un solo giorno alla settimana (mi pare di venerdì), in determinati orari, come scritto sul cartello esposto all'esterno.Menomale che abbiamo trovato l'operatore 3543 che ci ha dato le informazioni di cui avevamo necessità pur senza appuntamento. E' stato gentilissimo, molto professionale, disponibile e attento alle nostre richieste, pur se era arrivato il suo momento di pausa. Grazie a questo operatore. Ci era arrivata una mail che, a nostro parere, non era molto chiara e volevamo approfondire onde evitare di pagare un abbonamento dove non dovuto. Per quanto riguarda la Società, dovrebbe riorganizzare un bel pò di cose, come già detto.

Ho avuto un piccolo disguido per un mancato pagamento, sono transitato in corsia riservata Telepass ma non avevo il Telepass in macchina.Ho mandato subito una mail e mi hanno telefonato immediatamente, trattandomi divinamente, nonostante avessi sbagliato, e risolvendo senza problemi l’accaduto.Grazie

Avviso a tutti gli automobilisti.Non transitate perché con stratagemma vi mandano accertamento a casa dove le spese sono il triplo del pedaggio.Ladri legalizzati.Numero per informazioni non rispondono.