Poste Italiane

L'attesa negli uffici postali è risaputa ma con la possibilità di prenotare da app si ovviato il problema. Allo sportello ho trovato persone molto gentili e molto disponibili. Non è una cosa di poco conto

Personale scortese, aggressione verbale alle persone in fila, periodi di nullafacenti alternati da altri di pausa caffè fra baci e abbracci mentre le persone aspettano in fila. Veramente vergognoso

L’episodio avvenuto Venerdì era da pronosticare, considerato che, oramai, il malcontento della gente nei riguardi del personale delle poste italiane è un dato di fatto; sono pochissimi gli impiegati che sono dediti e ligi al lavoro, eclatante, invece, la scarsa qualità e la preparazione di alcuni assistenti che si mescola alla non curanza delle mansioni da svolgere, alla lentezza volitiva nelle operazioni di chiamata da un cliente all’altro generando un totale disservizio.L’accaduto che si descrive non è un atto avverso ai dipendenti bensì la peculiarità e la sinecura che contraddistinguono certe categorie professionali verso il proprio lavoro e il cliente.Non si vuole incriminare nessuno né per risentimento personale né tanto meno per malignità. Denunciare e descrivere gli episodi negativi, spesso, possono essere un motivo per migliorare.Mi mancava il saldo di un bonifico per detrazione fiscale da eseguire presso uno sportello Poste e per la comodità degli orari pomeridiani mi sono recato in Viale Timavo.C’era gente che aspettava da più di 30 minuti ed erano tre gli sportelli operativi.Lo sportello S sembrava" essere più prestante degli altri due ma che inizia a spostarsi dalla sua postazione ad un'altra accanto per un motivo che ora non ricordo di preciso.Lo spostamento della persona cominciava a protrarsi più del dovuto ripercuotendosi sulla pazienza già compromessa; inizia così a sistemare i cavetti

Bene. Da dove inizio. Forse dal fatto che ci sono -2° e che sono arrivata davanti all'ufficio dopo una giornata di lavoro e sono stata in coda per 40 min per poi sentirmi dire dal citofono esattamente quando toccava a me che l'ufficio chiudeva e riapriva il giorno dopo!!!va bene essere fiscali ma così é troppo! era uscito un dipendente ad avvertire che alle 19.05 avrebbero chiuso ma così é proprio una beffa...mai più!!!ero li per spedire un pacco ma non usufruiró più del loro servizio!!!

Pessimo ufficio.Lento. Sbagliano e non si scusano neanche. Hanno sbagliato il Seguimi"

Al telefono non rispondono. Il postino lascia avviso di giacenza pacco senza neanche suonare il campanello e non è la prima volta. Ho sentito il cane abbaiare, mi sono affacciata e l'ho visto andarse in moto.Ero in casa, ma ora devo prendermi la briga di andare a ritirare di persona.

Sono arrivata alle 15:15 sono le 16 e sono ancora sballottata da sportello ad un altro… perché Mi è scaduta la post pay facendomi cambiare 3 sportelli e numeri doversi. Gente incompetente… 3 sportelli con 180 mila persone.

Prenoti on line per avere l'appuntamento ,poi finito l' appuntamento, ti fanno prendere il biglietto per fare le operazioni allo sportello che non si possono fare durante l' appuntamento,facendo la classica fila da 40 minuti.Organizzazione imbarazzante/tragicomica.

Pessimo servizio, prima sono disposti a dare l'appuntamento per chiudere il conto. E tra poco prendono il tuo documento e il num. di tel. e non richiamano per dare l'appuntamento, ma i soldi sul conto vanno all'aria . Proprio bravissimi. Per chiudere il conto devo aspettare finché non mi prendono tutti soldi per poi pagare sopra?

La posta peggiore che abbia visto.Non funziona niente.Tre volte che vado per fare dei buoni e dopo 2 ora a firmare fotocopiare e sottoscrivere il computer si blocca e ti mandano via senza aver concluso niente